【摘要】 電子商務(E-Business)的興起,從真正意義上促進了經濟全球化的加速,基于因特網的電子商務的發(fā)展不僅改變了傳統(tǒng)的業(yè)務模式,也給企業(yè)財務系統(tǒng)帶來全新的改變,同時先進的網絡信息技術為各種新的高效的財務與管理模式帶來了廣闊的空間和可能。TZ公司作為旅游行業(yè)從事機票酒店網絡預訂的電子商務型公司,能否充分利用電子商務形成競爭優(yōu)勢,更好的實現(xiàn)業(yè)務與財務的協(xié)同和完善的管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)財務管理信息優(yōu)化,已成為其生存和發(fā)展的關鍵。本文突出了遞進研究的思路,采用規(guī)范研究和案例研究相結合的研究方法,具體從提出問題、分析問題、解決問題,和從理論到實踐的順序展開研究,即：首先回顧財務管理控制理論；其次對信息時代電子商務環(huán)境下財務管理控制的特點進行了系統(tǒng)的闡述,通過采用系統(tǒng)研究和比較分析等方法分析傳統(tǒng)財務管理控制在電子商務型公司的主要缺陷,設計出TZ公司結算中心財務管理控制優(yōu)化方案,即它將融合以網絡為代表的信息技術和先進的財務控制體系,以財務為中心匯合各業(yè)務流程,將會計核算制度、財務會計報告制度和財務管理制度滲透于業(yè)務流程中,實現(xiàn)商流、物流、信息流和資金流的“四流合一”,從而使資源有序高效共享,并達到以財務為中心的控制目標。本文具體指出實施TZ公司構建以財務控制為核心的“四流合一”的財務控制體系的必要性和可行性,對TZ公司財務治理體制,財務信息管理控制,和公司軟環(huán)境等進行了闡述,并圍繞財務控制的核心對經濟活動從物流,商流,信息流和資金流的方面進行逐一分解,以“四流合一”的方式對TZ公司的資源進行集中,并加強會計核算制度,財務報告制度和財務管理制度,提高效率和風險控制。同時,強調電子商務環(huán)境下信息安全控制,從而實現(xiàn)TZ公司的業(yè)務與財務的協(xié)同完善,和財務管理信息化的優(yōu)化。本文最后對財務管理控制的優(yōu)化方案的實施效果進行了預測并提出了TZ在實施以財務為核心的“四流合一“的財務管理控制過程中應注意的問題,同時對TZ財務管理控制優(yōu)化的未來進行了展望。 

第 1 章 緒論

1.1 選題背景
隨著經濟全球化的不斷深入和信息技術的逐漸普及，電子商務已從幾年前的新興商業(yè)模式崛起為主流商業(yè)模式，電子商務業(yè)已改變人類生活方式并將持續(xù)對文化、經濟甚至政治領域產生影響。在電子商務時代，企業(yè)的管理經營方式必將有所變化，會計理論及會計實務也必將發(fā)生相應調整，也將催生新的、適合電子商務情境的財務模式。如何設計、捏合進而建構適合電子商務時代企業(yè)的財務模式，是研究者、管理者、操作者都應予以關注的熱點。

1.1.1 電子商務含義
電子商務是指在互聯(lián)網（Internet）、企業(yè)內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動，是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化。狹義上講，電子商務（Electronic Commerce，簡稱 EC)是指：通過使用以互聯(lián)網技術、信息技術為載體的信息傳輸工具（這些信息傳輸工具包括傳真、計算機、網絡、移動通信設施等，以及較為傳統(tǒng)的廣播、電視等）在一切人類活動范圍內進行的商業(yè)活動。電子商務以計算機網絡為基礎，由商品生產者、服務提供者、中間商、消費者、信息掮客等有關各行為方共同構成。一般情況如無特殊說明，人們所談及的電子商務是狹義的電子商務。廣義上講，，電子商務一詞源自于 Electronic Business，是指使用一切“電子”手段進行的商業(yè)活動。商業(yè)主體使用以互聯(lián)網為代表的信息傳輸工具，在公司內部、上級供應商、下級經銷商、客戶和利益相關者之間，通過電子工具共享信息，完成業(yè)務流程的電子化再造，提高企業(yè)在生產銷售、庫存流通、資金周轉、戰(zhàn)略決策等各項活動的效率。本文所言電子商務，若無特殊說明，均為廣義上的電子商務。

1.1.2 電子商務的屬性
電子商務的屬性可分為基本屬性與特性。電子商務的基本屬性包括：（1）商業(yè)性：電子商務雖然通過新的平臺、新的方式實現(xiàn)，本質上仍然是買賣雙方之間的商業(yè)行為。電子商務依然具有商業(yè)行為的一切屬性與特征，其過程也需要遵循商業(yè)道德、遵照商業(yè)契約，合規(guī)則、守規(guī)范。（2）交易性：通過電子商務實現(xiàn)的交易行為，無論是商品買賣還是服務提供，依然是價值行為，存在使用價值的讓渡與交易，圍繞價值與使用價值的價值規(guī)律依然發(fā)揮作用，電子商務行為本身依然是價值規(guī)律的體現(xiàn)。（3）信息性：電子商務作為商業(yè)行為，必然涉及信息交換并產生商業(yè)信息。所以電子商務本身也是信息流動過程，涉及信息的收集、存儲、中轉、編制、披露。隨著信息技術的不斷革新及電子商務的日益擴散，電子商務的信息屬性越發(fā)明顯。

第 2 章 相關理論及文獻綜述

2.1 財務會計理論
2.1.1 會計理論的邏輯起點會計理論（Accounting Theory）是對現(xiàn)代企業(yè)經營、組織運營中會計現(xiàn)象的邏輯推論、概括和解釋的相關理論。與其他學術理論類似，會計理論的目的可以概括為如下兩個方面：（1）解釋：會計理論應能為企業(yè)經營、組織運營中發(fā)生的會計現(xiàn)象提供理論解釋。（2）預測：會計理論應能為未來可能發(fā)生的會計現(xiàn)象提供理論前瞻。會計理論主要包括會計準則理論與會計行為理論，前者是規(guī)范會計行為的理論，后者是規(guī)范會計從業(yè)人員的理論。會計準則理論包括何為會計準則、會計準則具備的功能、會計準則由誰及如何制訂、會計準則的主要內容等；會計行為理論包括會計行為的起因、會計行為的主體、會計行為的目標以及如何優(yōu)化會計行為等。（吳水澎，1998）實際操作中，指導會計實務的技術可以是會計準則，也可以是其他操作性的方法或理論（如會計準則設計、核算方法等），因此，研究會計實務的理論又可以細分成研究制訂準則、設計方法的理論和研究具體實務操作的理論。一般而言，現(xiàn)代會計理論的邏輯起點有二，一是以會計假設為邏輯起點，二是以會計目標作為邏輯起點。

2.1.2 電子商務對會計理論及會計實務的影響
從計算機和互聯(lián)網的問世至今，信息技術的飛速發(fā)展在方方面面影響著人類歷史。進入 21 世紀之后，網絡已成為學習、工作、生活的必需品。信息技術與網絡技術不僅影響人類的生活方式，也催生了新的產品、新的服務、新的商業(yè)模式，比如電子商務。數(shù)據顯示，“十一五”時期，我國電子商務行業(yè)發(fā)展迅猛，產業(yè)規(guī)模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業(yè)不斷涌現(xiàn)。從幾年前的新鮮事物，現(xiàn)已在學習、工作、生活的方方面面發(fā)揮不可或缺的重要作用。無論是 B2B、B2C、C2C 還是線上對線下，電子商務正在深徹改變人們的生活方式，并且對會計理論產生巨大影響。電子商務對會計理論及會計實務的影響包括：
（1）對會計本質認識的影響由于會計環(huán)境發(fā)生變化，對會計本質的認識勢必產生變化。進入信息時代，有關會計本質的信息系統(tǒng)論，即將會計視為收集、加工、傳輸、存儲、審計會計信息的信息活動得到了越來越多學者的認可，并以此種觀點完善會計理論體系，指導會計實踐。
（2）會計對象的變化所謂會計對象，是指會計核算和監(jiān)督的內容，即會計工作的客體。傳統(tǒng)會計理論認為：由于會計需要以貨幣為主要計量單位，對特定會計主體的經濟活動進行核算和監(jiān)督，因而會計并不能核算和監(jiān)督社會再生產過程中的所有經濟活動，而只能核算和監(jiān)督社會再生產過程中能夠用貨幣表現(xiàn)的各項經濟活動，即凡是特定主體能夠以貨幣表現(xiàn)的經濟活動，都是會計核算和監(jiān)督的內容，也就是會計的對象，即將會計對象視為不斷循環(huán)周轉的資金活動。而在電子商務情境中，企業(yè)通過網絡和供應商及客戶甚至個體購買者實時交易，會計信息即時生成，實時反映在信息系統(tǒng)當中。如此，會計對象不再相對獨立于業(yè)務管理活動，而是實現(xiàn)了會計與業(yè)務的綜合與統(tǒng)一。雖然會計需要以貨幣計量的性質沒有改變，但由于業(yè)務——財務、信息——數(shù)據的聯(lián)動，會計對象也具有了新的性質，即不單單是資金運動，也是信息過程。
（3）會計職能的變化不論何種觀點，一般都承認會計的主要職能就是對企業(yè)經營活動進行核算和監(jiān)督。會計核算就是收集、編制、存儲、傳輸各類會計信息。會計監(jiān)督是指采用調節(jié)、審計、控制、監(jiān)測等方式，對企業(yè)經濟行為的合理、合法有效性進行監(jiān)督與評測。由于大環(huán)境的變化，核算和監(jiān)督兩項職能其內涵及外延也在不斷發(fā)生變化。在電子商務情境下，由于信息技術、數(shù)據庫技術、互聯(lián)網技術的不斷發(fā)展和深入應用，會計職能也逐漸從事后控制向生產經營全過程滲透。

第 3 章 電子商務企業(yè)財務管理流程..............................................37
3.1 電子商務企業(yè) .............................................................37  
3.2 電子商務企業(yè)財務管理流程特性 .............................................40  
3.3 電子商務企業(yè)財務管理流程設計 .............................................43 
3.4 本章小結..................................................................47 
第 4 章 概念模型與假設提出 ....................................................48 
4.1 電子商務企業(yè)財務管理模式的組成部分 ........................................48 
4.2 各模式概念界定及測量維度 ..................................................50 
第 5 章 實證研究 ...............................................................69 
5.1 量表設計 ...................................................................69
5.2 問卷調查 ...................................................................74 
5.3 因子分析 ....................................................................75 

第 6 章 實證研究結果討論

6.1 假設檢驗結果討論
根據第 5 章的實證研究，22 個假設中，19 個通過了檢驗，3 個未通過檢驗。3 個未通過檢驗的假設分別是：假設 3：企業(yè)績效評價準確性對會計信息披露自愿度有顯著正影響。假設 4a：財務信息信度對會計信息披露自愿度有顯著正影響。假設 4b：財務信息效度對會計信息披露自愿度有顯著正影響。這是因為：第一，樣本選擇較為集中，廣泛度不夠。其次，這和我國電子商務企業(yè)所處的環(huán)境有很大關系，我國的文化環(huán)境、會計法規(guī)、社會特性、資本市場狀況都不利于電子商務企業(yè)自愿披露會計信息。（1）我國比較強調集體主義、權力比較集中，在會計文化上表現(xiàn)為統(tǒng)一穩(wěn)健、保守、保密和風險規(guī)避因此會計信息傾向于強制性披露。（2）我國金融會計法規(guī)是商業(yè)銀行會計信息生成和披露的硬性約束條件，具有大陸法系特點，因此會傾向于強制性披露會計信息。（3）當前我國處于社會轉型、經濟轉軌時期，企業(yè)會計信息披露監(jiān)管體系不健全，金融“缺位”和“越位”現(xiàn)象突出，金融監(jiān)管以政府為導向，直接監(jiān)管力度較大，同行業(yè)協(xié)會自律力量薄弱，企業(yè)采取強制性披露比較符合現(xiàn)狀。（4）我國資本市場多年不振，企業(yè)籌集資本金的能力有限。金融自由化程度不高，金融管制嚴格，政府不鼓勵企業(yè)采取自愿性披露模式。綜上，我國電子商務企業(yè)所處的外部環(huán)境并不利于企業(yè)采取自愿性會計信息披露模式。

結論

本文以財務管理及電子商務相關理論為基礎，吸收了國內外最新研究成果，對我國電子商務企業(yè)財務管理模式進行了分解，并對各要素進行了較為系統(tǒng)、全面的研究。本文的主要結論如下：（一）本文認為，電子商務企業(yè)財務管理流程有其獨特性，應該實現(xiàn)財務與業(yè)務的統(tǒng)一、資金流、信息流、物流三者的統(tǒng)一以及時間與空間的統(tǒng)一。（二）本文認為，電子商務企業(yè)財務管理模式可分為財務組織模式、會計信息披露模式、預算管理模式、企業(yè)績效評價模式、財務信息管理模式、資本管理模式，并對 6 個子模式之間的相互作用進行了作用機理研究。（三）本文分析了我國電子商務企業(yè)財務管理模式存在的問題，并分別給出了對策：（1）分權制是電子商務企業(yè)的一大特點，以此為前提構建的電子商務企業(yè)財務組織模式有必要設立財務共享服務中心作為財務組織的核心連接點。（2）因為較高的分權程度，在編制預算時，決策層和執(zhí)行層存在一定的利益不一致現(xiàn)象，勢必產生圍繞預算目標和是否修正執(zhí)行預算的博弈，為降低利益摩擦，需要引入適合自身特性的激勵機制。（3）對于電子商務企業(yè)來說，償付能力、發(fā)展?jié)摿σ约爱a生新產品、新服務的創(chuàng)新能力和適應環(huán)境的組織靈活程度是企業(yè)績效評價指標體系中較為重要的指標。并在此基礎上設計了適應電子商務情境。