本文是在ISO9000的標準下對中煤張家口煤礦機械有限責任公司的質量管理體系進行了分析,依據公司發(fā)展特點以及面臨的市場環(huán)境如何的構建出一套適合的質量管理體系是當前亟需解決的問題。本文以中煤張家口煤礦機械有限責任公司作為研究對象,通過運用ISO9000與全面質量管理等理論對公司的質量管理體系運行的現狀進行了分析,總結出其質量管理發(fā)展中存在的問題及問題產生的原因,并使用模糊評價法對公司質量管理體系進行了有效性分析,得出其在運行中總體表現為一般水平,因此在此基礎上,以PDCA循環(huán)方法對中煤張家口煤礦機械有限責任公司得質量管理體系進行了優(yōu)化方案設計,提出加大對質量管理的投入、完善質量管理體系的文件、員工質量意識的提升、建設全公司的質量文化等四個方面的優(yōu)化保障措施。同時對中煤張家口煤礦機械有限責任公司的產品合格率、客戶滿意度進行了分析,得出公司經過質量管理體系的優(yōu)化,不僅提升了企業(yè)的經營效果,而且也提高了企業(yè)員工的產品質量的意識,這有利于促公司的快速發(fā)展。

【文章頁數】：58 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1技術路線圖

圖3-1中煤張家口煤礦機械有限責任公司的組織結構

圖3-1中煤張家口煤礦機械有限責任公司的組織結構3.2中煤張家口煤礦機械有限責任公司質量管理體系現狀中煤張家口煤礦機械有限責任公司按GB/T19001-2008的標準要求，采取過程管理的方法，在建立實施的同時并改善質量管理標準，科學性得應用了“文件化”的管理體系。旨在詳....

圖3-2中煤張家口煤礦機械有限責任公司質量管理體系圖

圖3-2中煤張家口煤礦機械有限責任公司質量管理體系圖中煤張家口煤礦機械有限責任公司對人才十分重視，堅持以人才立公司、得人才方得發(fā)展。中煤張家口煤礦機械有限責任公司以“觀念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新”做本企業(yè)的發(fā)展精神。通過吸納各方面的技術性人才，并注重員工的職業(yè)生涯中的再教育從而實施專業(yè)....

圖3-3從事質量管理工作年限的人員結構分布

圖3-3從事質量管理工作年限的人員結構分布.3質量方針的制定中煤張家口煤礦機械有限責任公司的質量方針是由公司董事會一同制定并關于公司的總體質量的宗旨，是公司的管理者針對質量的指導思想而形成體系的質量管理的文件。根據IS09001標準中煤張家口煤礦機械有限責任公司需要制定....

本文編號：4055221