刻板印象是一種影響信息加工的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。如果消費者對一項產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知受到刻板印象影響,那么該產(chǎn)品或服務(wù)的營銷活動就必須考慮刻板效應(yīng),因為刻板印象通常會成為消費者的決策捷徑。當(dāng)前,我國郵輪旅游產(chǎn)業(yè)正處于轉(zhuǎn)型階段,深刻理解國內(nèi)游客對郵輪旅游的準(zhǔn)確認(rèn)知至關(guān)重要。然而,現(xiàn)有資料對此只有籠統(tǒng)且有限的研究,深入分析郵輪旅游潛在消費者的產(chǎn)品認(rèn)知,是加快培育郵輪旅游文化、提高市場滲透率的基礎(chǔ)性工作,也是業(yè)界亟待釋疑的關(guān)鍵問題。本研究從消費心理學(xué)視角探究郵輪旅游的刻板印象,采取外顯測量和內(nèi)隱測量的方法分析國內(nèi)游客的郵輪旅游認(rèn)知心理。研究內(nèi)容聚焦于國內(nèi)旅游者對郵輪旅游的刻板印象構(gòu)成,刻板印象在人口統(tǒng)計學(xué)上有何特點,以及國內(nèi)旅游者的內(nèi)隱刻板印象與外顯刻板印象是否一致。外顯郵輪旅游的刻板印象通過網(wǎng)絡(luò)文本分析和自由聯(lián)想問卷收集初始語料,據(jù)此形成自編的語義差異量表進(jìn)行調(diào)查。內(nèi)隱郵輪旅游的刻板印象采用單類內(nèi)隱聯(lián)想測驗的實驗法進(jìn)行檢驗。通過雙研究的結(jié)論對比分析,本文發(fā)現(xiàn):郵輪旅游刻板印象的內(nèi)容結(jié)構(gòu)由感知服務(wù)能力和感知安全距離兩個維度構(gòu)成,符合刻板印象內(nèi)容模型的“能力”與“溫情”維度。感知服務(wù)能力和感知安全距離均對游... 

【文章來源】：廈門大學(xué)福建省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：86 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖４－１郵輪刻板印象碎石圖??

圖４－２回歸標(biāo)準(zhǔn)化殘差值的直方圖??

圖４－３樣本標(biāo)準(zhǔn)化殘差值的正態(tài)概率分布圖??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于IAT的中國80后和90后原產(chǎn)國刻板印象研究[J]. 李楊,符國群.  管理評論. 2018(08)
[2]中國郵輪游客的產(chǎn)品認(rèn)知、情感表達(dá)與品牌形象感知——基于在線點評的內(nèi)容分析[J]. 孫曉東,倪榮鑫.  地理研究. 2018(06)
[3]郵輪旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展問題[J]. 程煒杰,劉希全,賈欣.  開放導(dǎo)報. 2018(01)
[4]高校理工科男生對吸煙的內(nèi)隱和外顯態(tài)度研究[J]. 艾傳國,佐斌.  中國學(xué)校衛(wèi)生. 2018(01)
[5]國外郵輪旅游環(huán)境影響研究進(jìn)展及其啟示[J]. 王潔,黃華.  世界地理研究. 2017(05)
[6]郵輪游客船上滿意度測評的指標(biāo)體系與實證研究[J]. 孫曉東,倪榮鑫.  統(tǒng)計與信息論壇. 2017(10)
[7]青島市居民郵輪旅游認(rèn)知及消費意愿研究[J]. 高洪云,張言慶,譚曉楠.  青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報. 2016(01)
[8]單類內(nèi)隱聯(lián)想測驗（SC-IAT）在憤青群體中的應(yīng)用[J]. 趙月,趙銀.  中山大學(xué)研究生學(xué)刊（自然科學(xué).醫(yī)學(xué)版）. 2015(02)
[9]郵輪旅游研究的回顧與前瞻——基于國外英文期刊論文的評述[J]. 楊建明.  世界地理研究. 2015(01)
[10]基于網(wǎng)絡(luò)文本內(nèi)容分析的鳳凰古城旅游地意象感知研究[J]. 王永明,王美霞,李瑞,吳殿廷.  地理與地理信息科學(xué). 2015(01)

博士論文
[1]內(nèi)隱社會認(rèn)知：刻板印象的理論和實驗研究[D]. 連淑芳.華東師范大學(xué) 2003

碩士論文
[1]郵輪服務(wù)場景、旅游體驗與主觀幸福感的關(guān)系研究[D]. 王夢斌.浙江大學(xué) 2015



本文編號：3088566