本文關鍵詞：B2C電商與第三方物流合作績效的實證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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首都經(jīng)濟貿易大學碩士學位論文{B2C電商與第三方物流合作績效的實證研究》摘要JMIIIUlIIIIIY2539415國內外對于B2C電子商務和第三方物流關系的大量研究主要集中在以下幾個方面:(1)比起自建物流,第三方物流是否更適合B2C電子商務企業(yè);(2)根據(jù)流通范圍的大小,可將B2C物流分為區(qū)域物流和城市間物流;(3)B2C物流軟硬件設施的規(guī)格、服務制度的規(guī)范化程度、顧客滿意度等。目前的研究大多停留在完善供應鏈和提高服務質量方面,缺乏對雙方合作績效的定量研究。本文主要探討關系認知是否能夠通過影響關系質量來提高雙方合作績效,采用Spss數(shù)學統(tǒng)計分析軟件對取樣的一百份問卷結果進行線性回歸分析,對雙方將來選擇合作伙伴都具有一定的啟示。本文的創(chuàng)新點在于將感知績效風險歸類為關系認知維度,合作績效一方面體現(xiàn)在雙方建立合作關系后,對整個企業(yè)、產業(yè)和大市場環(huán)境帶來正面或負面的經(jīng)濟價值,另一方面體現(xiàn)在社會輿論對兩個企業(yè)的評價所帶來的社會價值。通過綜合整理文獻、實證研究,本文對B2C電商企業(yè)與第三方物流公司的合作關系績效主要做了以下幾方面的工作。綜述了B2C電子商務與第三方物流的概念、合作基礎以及幾個較為常用的合作績效評價模型,通過對關系認知、關系質量、合作績效、外部環(huán)... 內容來自轉載請標明出處.

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