電子商務誠信缺失與誠信的構建
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電子商務誠信缺失與誠信的構建,作者:邱業(yè)偉
第26卷第1期
2008年1月政法論壇TribuneofPoliticalScienceandLawVol.26,No.1 Jan.2008
電子商務誠信缺失與誠信的構建
邱業(yè)偉
摘 要:電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展給我國市場經(jīng)濟帶來巨大活力的同時,由于電子商務具有
虛擬現(xiàn)實的特征,加之我國目前尚未建立有效的誠信機制,電子商務活動中違背誠信的行為比
比皆是,誠信缺失已嚴重阻礙了電子商務的健康發(fā)展,因此,誠信不得不成為我國發(fā)展電子商
務必須高度重視的問題。電子商務誠信建設是一項復雜的社會系統(tǒng)工程,它不僅需要提高公
民的法律素質(zhì),增強公民的誠信觀念,以營造社會誠信大環(huán)境,而且必須從法制高度著手,完善
立法、強化司法、加強政府監(jiān)管和行業(yè)自律,構建電子商務誠信機制,以維護電子商務的正常秩
序,促進電子商務的健康發(fā)展。
關鍵詞:電子商務;誠信缺失;機制構建
誠實信用是市民社會生活中的一種道德規(guī)范,后來上升為民法的一項基本原則[1](P.66),則被稱之
[2](P.34)為系屬帝王條款,君臨法域之基本原則,是現(xiàn)代民法的最高指導原則,學者稱之為“帝王條款”。
它從厚重的中華遠古文明一直延續(xù)到今天,不斷地提升著人們的素質(zhì)和規(guī)范著人們的行為。電子商務經(jīng)濟作為現(xiàn)代市場經(jīng)濟的重要組成部分,社會誠信的發(fā)展和規(guī)范程度決定了電子商務經(jīng)濟的發(fā)展速度、質(zhì)量和效益,關系到電子商務經(jīng)濟的發(fā)展前途。非常遺憾的是,我國社會誠信的嚴重缺失現(xiàn)象在電子商務活動中尤為突出,嚴重影響了電子商務的健康發(fā)展,因此,消除電子商務活動中的誠信缺失現(xiàn)象,構建電子商務誠信機制,應當是我國發(fā)展電子商務的首要任務。
一、電子商務活動中誠信缺失的主要表現(xiàn)形式
網(wǎng)絡空間是現(xiàn)實生活的延伸和擴展。現(xiàn)實生活中誠信嚴重缺失的現(xiàn)象,反映到電子商務領域,已成為制約電子商務發(fā)展壯大的瓶頸。電子商務在給人們提供快捷、方便的交易同時,大量存在著誠信缺失的現(xiàn)象,其主要表現(xiàn)形式如下。
1.網(wǎng)絡欺詐
網(wǎng)絡欺詐是網(wǎng)民在網(wǎng)上購物時最容易碰到的問題,也是誠信缺失在電子商務活動中最典型的表現(xiàn)形式。我國電子商務經(jīng)營者及其商品信用信息開放性不強,透明度不高,導致網(wǎng)上購物者與電子商務經(jīng)營者之間相互知悉的信息不對稱,這種情形很容易為不法電子商務經(jīng)營者所利用,從而產(chǎn)生電子商務經(jīng)營者網(wǎng)絡欺詐問題。根據(jù)中國電子商務協(xié)會電子商務誠信評價中心和北京師范大學電子商務研究中心于2006年5月所作的首次中國電子商務誠信狀況調(diào)查報告顯示:71.1%的被調(diào)查者曾對一些網(wǎng)站的真
作者簡介:邱業(yè)偉,重慶郵電大學副教授,碩士生導師。
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