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電子商務誠信缺失與誠信的構建,作者：邱業(yè)偉

第26卷第1期

2008年1月政法論壇TribuneofPoliticalScienceandLawVol.26,No.1　Jan.2008

電子商務誠信缺失與誠信的構建

邱業(yè)偉

　　摘　要:電子商務的產生和發(fā)展給我國市場經濟帶來巨大活力的同時,由于電子商務具有

虛擬現(xiàn)實的特征,加之我國目前尚未建立有效的誠信機制,電子商務活動中違背誠信的行為比

比皆是,誠信缺失已嚴重阻礙了電子商務的健康發(fā)展,因此,誠信不得不成為我國發(fā)展電子商

務必須高度重視的問題。電子商務誠信建設是一項復雜的社會系統(tǒng)工程,它不僅需要提高公

民的法律素質,增強公民的誠信觀念,以營造社會誠信大環(huán)境,而且必須從法制高度著手,完善

立法、強化司法、加強政府監(jiān)管和行業(yè)自律,構建電子商務誠信機制,以維護電子商務的正常秩

序,促進電子商務的健康發(fā)展。

關鍵詞:電子商務;誠信缺失;機制構建

誠實信用是市民社會生活中的一種道德規(guī)范,后來上升為民法的一項基本原則[1](P.66),則被稱之

[2](P.34)為系屬帝王條款,君臨法域之基本原則,是現(xiàn)代民法的最高指導原則,學者稱之為“帝王條款”。

它從厚重的中華遠古文明一直延續(xù)到今天,不斷地提升著人們的素質和規(guī)范著人們的行為。電子商務經濟作為現(xiàn)代市場經濟的重要組成部分,社會誠信的發(fā)展和規(guī)范程度決定了電子商務經濟的發(fā)展速度、質量和效益,關系到電子商務經濟的發(fā)展前途。非常遺憾的是,我國社會誠信的嚴重缺失現(xiàn)象在電子商務活動中尤為突出,嚴重影響了電子商務的健康發(fā)展,因此,消除電子商務活動中的誠信缺失現(xiàn)象,構建電子商務誠信機制,應當是我國發(fā)展電子商務的首要任務。

一、電子商務活動中誠信缺失的主要表現(xiàn)形式

網絡空間是現(xiàn)實生活的延伸和擴展�，F(xiàn)實生活中誠信嚴重缺失的現(xiàn)象,反映到電子商務領域,已成為制約電子商務發(fā)展壯大的瓶頸。電子商務在給人們提供快捷、方便的交易同時,大量存在著誠信缺失的現(xiàn)象,其主要表現(xiàn)形式如下。

1.網絡欺詐

網絡欺詐是網民在網上購物時最容易碰到的問題,也是誠信缺失在電子商務活動中最典型的表現(xiàn)形式。我國電子商務經營者及其商品信用信息開放性不強,透明度不高,導致網上購物者與電子商務經營者之間相互知悉的信息不對稱,這種情形很容易為不法電子商務經營者所利用,從而產生電子商務經營者網絡欺詐問題。根據(jù)中國電子商務協(xié)會電子商務誠信評價中心和北京師范大學電子商務研究中心于2006年5月所作的首次中國電子商務誠信狀況調查報告顯示:71.1%的被調查者曾對一些網站的真

作者簡介:邱業(yè)偉,重慶郵電大學副教授,碩士生導師。

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