網(wǎng)絡(luò)情境下旅游地意象感知研究是目前國(guó)內(nèi)外研究的熱點(diǎn),國(guó)內(nèi)研究需對(duì)內(nèi)容分析方法體系進(jìn)行完善,案例地也需要豐富。該文以中西部貧困山區(qū)古鎮(zhèn)型旅游地鳳凰古城為案例地,綜合利用內(nèi)容分析方法中詞頻分析、語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)分析和情感分析等技術(shù),分析了鳳凰古城游客旅游地意象感知特征和意象結(jié)構(gòu)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),游客對(duì)鳳凰古城旅游地感知的整體意象是人文景觀類旅游地,認(rèn)知形象成分包括古城、民族文化、休閑娛樂(lè)、美食購(gòu)物4個(gè)主題;情感形象成分以積極情感為主,中性和消極成分比例小;意象高頻詞呈長(zhǎng)尾分布特征,而游客文本語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)"核心-次核心-外圍"三圈結(jié)構(gòu)。最后提出旅游地意象管理的相關(guān)策略。

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圖4-6旅游購(gòu)物中心語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖

華東師范大學(xué)博士學(xué)位論文81圖4-6旅游購(gòu)物中心語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖三、旅游購(gòu)物服務(wù)場(chǎng)景情感表達(dá)攜程網(wǎng)關(guān)于旅游購(gòu)物場(chǎng)所的評(píng)價(jià)有顯性的滿意度打分和隱性的文本點(diǎn)評(píng)兩種方式。其中，滿意度打分采用的五級(jí)量表，評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括“商品”、“環(huán)境”和“服務(wù)”三個(gè)方面，三者的均值自動(dòng)生成總體滿意度。文本點(diǎn)評(píng)....

圖4-6旅游購(gòu)物中心語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖

華東師范大學(xué)博士學(xué)位論文82圖4-6旅游購(gòu)物中心語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)圖三、旅游購(gòu)物服務(wù)場(chǎng)景情感表達(dá)攜程網(wǎng)關(guān)于旅游購(gòu)物場(chǎng)所的評(píng)價(jià)有顯性的滿意度打分和隱性的文本點(diǎn)評(píng)兩種方式。其中，滿意度打分采用的五級(jí)量表，評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括“商品”、“環(huán)境”和“服務(wù)”三個(gè)方面，三者的均值自動(dòng)生成總體滿意度。文本點(diǎn)評(píng)....

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