隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”等現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展與不斷更新迭代,使得全社會范圍內(nèi)的各領(lǐng)域得到深刻變革,并促進其相互之間的深度融合,社會生產(chǎn)生活朝著信息化、數(shù)字化和智能化方向高速發(fā)展。另一方面,知識已然成為當今時代不容忽視的生產(chǎn)要素之一,在經(jīng)濟發(fā)展的過程中不可或缺,受到各界高度重視。在這種形勢下,知識服務(wù)不再局限于圖書館,用戶可以隨時隨地多渠道碎片化地滿足當下需求。相應(yīng)地,用戶也渴望接受體驗良好、匹配度高、及時個性的知識服務(wù)。高校圖書館作為高校職能實現(xiàn)的重要支撐,近年來順應(yīng)社會環(huán)境的變化而被不斷重構(gòu)。近些年,高校圖書館借助于新技術(shù)實現(xiàn)了自身服務(wù)水平的不斷提升,整體而言,高校圖書館主要經(jīng)過了文獻服務(wù)、信息服務(wù)、知識服務(wù)的三個發(fā)展時期。即便如此,在今天這個移動互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)得到廣泛普及應(yīng)用的大背景下,圖書館面臨著海量的館內(nèi)外資源和豐富多變的用戶需求。在圖書館服務(wù)的過程中,復(fù)雜多樣的的數(shù)據(jù)資源難以得到有效的適度揭示、相互關(guān)聯(lián)以及充分挖掘。而且相較于用戶需求,圖書館面臨著服務(wù)內(nèi)容的知識性不足和個性化欠缺,服務(wù)形式主動性不夠等問題。因此圖書館必須要具備創(chuàng)新思維,借助新興思想和技術(shù),來調(diào)整和優(yōu)化圖書館服...

【文章頁數(shù)】：51 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景及問題
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究問題
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.2.2 國外研究現(xiàn)狀
    1.3 研究目的及意義
        1.3.1 研究目的
        1.3.2 研究意義
            （一） 理論價值
            （二） 現(xiàn)實意義
    1.4 研究內(nèi)容及方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 創(chuàng)新點
    1.5 本章小結(jié)
2 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 場景理論
        2.1.1 場景的內(nèi)涵
        2.1.2 場景化服務(wù)的要素
    2.2 知識服務(wù)理論
        2.2.1 知識服務(wù)
        2.2.2 高校圖書館知識服務(wù)發(fā)展歷程
        2.2.3 高校圖書館知識服務(wù)模式
    2.3 圖書館推行場景化知識服務(wù)的意義
    2.4 本章小結(jié)
3 高校圖書館場景化知識服務(wù)的要素和特征
    3.1
        3.1.1 服務(wù)主體
        3.1.2 服務(wù)環(huán)境
            （一） 實體空間
            （二） 虛擬平臺
            （三） 人文環(huán)境
        3.1.3 服務(wù)資源
            （一） 圖書館館藏資源
            （二） 開放獲取資源
            （三） 圖書館聯(lián)盟資源
            （四） 網(wǎng)絡(luò)信息資源
        3.1.4 服務(wù)內(nèi)容
            （一） 貫穿科研的系統(tǒng)化知識服務(wù)
            （二） 輔助教學(xué)的嵌入式知識服務(wù)
            （三） 融入生活的社會化知識服務(wù)
        3.1.5 服務(wù)方法
    3.2 高校圖書館場景化知識服務(wù)的特征
        3.2.1 主動智能特征
        3.2.2 共享交互特征
        3.2.3 精準適配特征
        3.2.4 包容易用特征
        3.2.5 持續(xù)追蹤特征
    3.3 本章小結(jié)
4 高校圖書館場景化知識服務(wù)模式構(gòu)建
    4.1 實體空間服務(wù)模式
    4.2 虛擬空間服務(wù)模式
        4.2.1 總體架構(gòu)
        4.2.2 運行模式
    4.3 本章小結(jié)
5 高校圖書館場景化知識服務(wù)模式實現(xiàn)策略
    5.1 構(gòu)建基于場景的知識服務(wù)平臺
    5.2 培養(yǎng)提高館員場景思維與綜合素質(zhì)
    5.3 重視加強場景技術(shù)的引入與融合
    5.4 構(gòu)筑館員與讀者用戶間的信任體系
    5.5 本章小結(jié)
6 總結(jié)與展望
    6.1 結(jié)論
    6.2 不足與展望
參考文獻
致謝



本文編號：3779915