目的通過對風(fēng)險(xiǎn)管理在心內(nèi)科護(hù)理中的對比,分析其臨床效果。方法選取2017年8月至2018年8月一年時間我院心內(nèi)科收治的140例患者,將其隨機(jī)分為對照組和觀察組兩組,每組患者均為70例,為了能更好的對比出心內(nèi)科護(hù)理管理在風(fēng)險(xiǎn)管控中的效果,將對照組70例患者予以常規(guī)的護(hù)理方式,觀察組在此基礎(chǔ)上予以風(fēng)險(xiǎn)管理,并比較兩組患者的護(hù)理滿意度以及護(hù)理投訴事件的發(fā)生率。結(jié)果應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理后,觀察組護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件及護(hù)理投訴事件發(fā)生率低于對照組,護(hù)理滿意度高于對照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論心內(nèi)科護(hù)理工作開展的過程中護(hù)理人員應(yīng)該提高風(fēng)險(xiǎn)意識。這樣才能提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,獲得患者的滿意,并降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生幾率。

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【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 方法
    1.3 觀察指標(biāo)
    1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
2 結(jié) 果
    2.1 兩組護(hù)理投訴率和護(hù)理事件對比
    2.2 兩組護(hù)理滿意度比較
3 討 論



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