目的:分析在全科醫(yī)療質(zhì)量管理工作中運用差錯管理模式的效果。方法:選取2018年6月-2019年6月社區(qū)衛(wèi)生服務中心體檢、治療患者1 000例,開展差錯管理研究。探討差錯管理后對診斷質(zhì)量、治療方案、預防保健服務、康復服務及居民健康狀況改善的影響。結果:差錯管理后,醫(yī)療服務滿意度高達98%,全科醫(yī)療質(zhì)量管理水平均獲得良好提升。結論:在社區(qū)衛(wèi)生服務中心全科醫(yī)療質(zhì)量管理中實施差錯管理有利于提升醫(yī)療服務質(zhì)量,降低差錯事件發(fā)生率。

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