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R人壽保險(xiǎn)公司廣西分公司個(gè)人代理人離職問題及對(duì)策研究

發(fā)布時(shí)間:2024-07-11 05:46
  在我國人口老齡化問題日益嚴(yán)重的情況下,商業(yè)保險(xiǎn)作為分擔(dān)社保養(yǎng)老壓力的一個(gè)重要途徑,具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α(gè)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)收入作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總收入的主要來源,對(duì)個(gè)人代理人的需求量日益增大。目前,R人壽保險(xiǎn)公司依舊采用大進(jìn)大出的“人海戰(zhàn)術(shù)”,依靠不斷增員提高保險(xiǎn)業(yè)績,在這種粗放式經(jīng)營管理下,R人壽保險(xiǎn)廣西分公司個(gè)人代理人的高離職率已經(jīng)成為不容忽視的問題。如何全面分析個(gè)人代理人的離職原因并提出管理對(duì)策,對(duì)降低公司個(gè)人代理人的離職率,甚至對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展都有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文以理論研究為基礎(chǔ),從現(xiàn)實(shí)問題出發(fā),選取R人壽保險(xiǎn)公司廣西分公司個(gè)人代理人為研究樣本,通過對(duì)廣西分公司在職個(gè)人代理人進(jìn)行工作滿意度問卷抽樣調(diào)查,結(jié)合對(duì)已離職代理人進(jìn)行個(gè)人深度訪談的方法,剖析造成R人壽保險(xiǎn)廣西分公司個(gè)人代理人離職的主要原因,并針對(duì)原因?qū)ΠY下藥提出有針對(duì)性的日常管理對(duì)策。通過對(duì)問卷抽樣調(diào)查得出薪酬福利水平、工作壓力以及家庭因素成為影響個(gè)人代理人是否離職的主要原因;在對(duì)已離職代理人的個(gè)人深度訪談中,得出薪酬福利水平低、考勤嚴(yán)格、團(tuán)隊(duì)集體離職和晉升考核指標(biāo)要求過高為主要離職原因的結(jié)論。根據(jù)研究結(jié)論分別從招聘、...

【文章頁數(shù)】:60 頁

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【部分圖文】:

圖2-1?R人壽保險(xiǎn)廣西分公司組織架構(gòu)圖??Chart?2-1?Guangxi?branch?of?R?Life?Insurance?Company?organization?chart??10??

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圖2-3R人壽保險(xiǎn)公司廣西分公司2016年、2017年個(gè)人代理人主要離職率指標(biāo)Chart2一TheseparationrateofthepersonalagentofGuangaibranchofRLifeInsuranceCompany

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圖3-1離職意圖占比圖

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圖3-2您認(rèn)為個(gè)人保險(xiǎn)代理人最有可能的離職原因(多選)??Chart?3-2.?The?most?likely?reason?for?leaving?of?personal?agent?(multi-select)??

圖3-2您認(rèn)為個(gè)人保險(xiǎn)代理人最有可能的離職原因(多選)??Chart?3-2.?The?most?likely?reason?for?leaving?of?personal?agent?(multi-select)??

代理人最終的離職決策受到他們對(duì)目前工作滿意程度的感受和變動(dòng)愿望的??影響,離職意圖代表員工個(gè)人主動(dòng)想要離開目前這個(gè)工作,尋找其他工作的意向。??圖3-1顯示,此次問卷調(diào)查的140位個(gè)人代理人中,有12.?14%的代理人經(jīng)常有??離職的念頭;有85%的代理人偶爾想過要從公司離職,這....



本文編號(hào):4005335

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