發(fā)布時間：2025-05-01 15:03

　　中國老年群體的急劇增加給社會養(yǎng)老帶來了巨大的壓力,與之同時也使得養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)消費(fèi)市場潛力巨大,競爭態(tài)勢日趨嚴(yán)峻。成都市A地產(chǎn)公司的新建養(yǎng)老項(xiàng)目是企業(yè)轉(zhuǎn)型的第一個項(xiàng)目,在面臨巨大的市場潛力和激烈的競爭環(huán)境中,如何深入挖掘客戶需求,通過高效的營銷策略獲得高粘性客戶、提高入住率以保證項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展顯得尤為重要。本文以成都市A地產(chǎn)公司養(yǎng)老項(xiàng)目為研究對象,立足養(yǎng)老市場,為A地產(chǎn)公司養(yǎng)老項(xiàng)目制定行之有效的營銷策略。首先,本文對本養(yǎng)老項(xiàng)目所處的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化環(huán)境和行業(yè)競爭情況進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老項(xiàng)目在宏觀層面有著良好的環(huán)境基礎(chǔ),但競爭方面相比競爭對手存在產(chǎn)品功能不齊全、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)缺乏、醫(yī)療資源不足、同質(zhì)化嚴(yán)重等劣勢,需要開展差異化戰(zhàn)略,并形成對外以“失智失能專業(yè)照護(hù)”為主,對內(nèi)實(shí)現(xiàn)綜合型養(yǎng)老服務(wù)的項(xiàng)目定位;然后,對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消費(fèi)者的需求進(jìn)行了調(diào)研,通過對基于4P理論下相關(guān)需求的描述性分析,基于消費(fèi)者年齡、自理程度、文化程度、工作單位進(jìn)行的卡方分析得出了本養(yǎng)老項(xiàng)目的目標(biāo)客群畫像為:退休年齡以上、自理與不自理、中專以上文化程度、退休前從事黨政機(jī)關(guān)與事業(yè)單位為主的消費(fèi)人群;進(jìn)而,根據(jù)消費(fèi)者需求調(diào)研分析...

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1技術(shù)路線圖

(2)案例分析法:本文以成都市A地產(chǎn)公司養(yǎng)老項(xiàng)目為研究案例,對養(yǎng)老項(xiàng)目宏觀營銷環(huán)境和市場競爭環(huán)境進(jìn)行分析,然后通過消費(fèi)者需求調(diào)研研究,在基于馬斯洛需求層次理論和4P理論上對養(yǎng)老項(xiàng)目進(jìn)行營銷策略的制定,從而達(dá)到提高養(yǎng)老項(xiàng)目競爭力和入住率的目的。2.1相關(guān)營銷理論研究

圖3-1 2016年-2021年養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)部分政策

在我國步入老齡社會的初期,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策并不完善,資源布局也不充分,還處于摸索階段。由于我國人口老齡化問題日漸突出,為了加快養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程,促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)的蓬勃發(fā)展,從國家到地方層面制定了一系列支持養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策。自2013年頒布《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》起....

圖3-2 2016-2020年成都市生產(chǎn)總值及其增長速度

社會經(jīng)濟(jì)水平發(fā)展的高低、人均可支配收入的多寡都影響著消費(fèi)者在養(yǎng)老方面的投入程度。成都市是西部地區(qū)的新一線城市,作為四川省省會城市,如圖3-2所示,其經(jīng)濟(jì)一直保持逐年的穩(wěn)定增長,在新冠疫情的影響下成都市2020年地區(qū)生產(chǎn)總值較上年度仍增長4%。圖3-32020年成都市居民消費(fèi)價格....

圖3-3 2020年成都市居民消費(fèi)價格指數(shù)(上年=100)

圖3-22016-2020年成都市生產(chǎn)總值及其增長速度如圖3-3所示,雖然2020年受新冠疫情影響,但近年來成都市經(jīng)濟(jì)增幅穩(wěn)定,勢頭良好,綜合實(shí)力穩(wěn)步提升,2020年居民消費(fèi)價格較上年仍上漲2.5%,其中食品煙酒類擬受疫情影響上漲最多,達(dá)10.2%,其余類別也有小幅增長。

本文編號：4042478