在經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快的時(shí)代背景下,人力資源管理也在扮演著愈發(fā)重要的角色。工作滿意度一直以來都是人力資源管理領(lǐng)域的研究熱點(diǎn),以往研究表明工作滿意度可以顯著的影響到員工行為和企業(yè)績效,因此企業(yè)應(yīng)確保企業(yè)員工的工作滿意度處于較高水平。工作滿意度代表了員工對(duì)其所從事工作所持有的積極態(tài)度和評(píng)價(jià),很大程度上受到職場(chǎng)人際關(guān)系的影響。職場(chǎng)排斥作為典型的職場(chǎng)冷暴力,可能對(duì)員工工作滿意度有著深刻的影響。許多研究也表明職場(chǎng)排斥會(huì)顯著影響工作滿意度,但關(guān)于職場(chǎng)排斥通過何種路徑影響到工作滿意度仍有繼續(xù)研究的空間,其作用機(jī)制仍未被完整揭示。因此,本研究基于情感事件理論,按照情感事件——情感反應(yīng)——情感驅(qū)動(dòng)態(tài)度的理論框架來構(gòu)建職場(chǎng)排斥、心理壓力和工作滿意度的中介模型,探索作為消極情感事件的職場(chǎng)排斥是如何對(duì)工作滿意度產(chǎn)生影響的。此外,本研究在探索心理壓力中介作用的同時(shí),基于資源保存的視角進(jìn)一步引入個(gè)體特質(zhì)——自我監(jiān)控作為調(diào)節(jié)變量,構(gòu)建出一個(gè)被調(diào)節(jié)的中介作用模型以探討職場(chǎng)排斥、心理壓力和員工工作滿意度作用關(guān)系的邊界條件。本研究以南京一家企業(yè)為調(diào)研對(duì)象,并發(fā)放、回收了200份有效問卷。研究結(jié)果表明:心理...

【文章頁數(shù)】：68 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究問題
    1.3 研究意義
        1.3.1 理論意義
        1.3.2 實(shí)踐意義
    1.4 研究框架
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究思路
第二章 文獻(xiàn)回顧
    2.1 工作滿意度
        2.1.1 定義與內(nèi)涵
        2.1.2 測(cè)量與維度
        2.1.3 工作滿意度的前因變量研究
        2.1.4 工作滿意度的結(jié)果變量研究
    2.2 職場(chǎng)排斥
        2.2.1 定義與內(nèi)涵
        2.2.2 職場(chǎng)排斥與其它職場(chǎng)行為的比較
        2.2.3 測(cè)量與維度
        2.2.4 職場(chǎng)排斥的前因變量研究
        2.2.5 職場(chǎng)排斥的結(jié)果變量研究
    2.3 心理壓力
        2.3.1 定義與內(nèi)涵
        2.3.2 測(cè)量與維度
        2.3.3 心理壓力的前因變量研究
        2.3.4 心理壓力其他研究
    2.4 自我監(jiān)控
        2.4.1 定義與內(nèi)涵
        2.4.2 測(cè)量與維度
        2.4.3 自我監(jiān)控的相關(guān)研究
    2.5 構(gòu)念間關(guān)系的相關(guān)文獻(xiàn)回顧
    2.6 研究評(píng)述
第三章 理論模型和研究假設(shè)
    3.1 理論框架
    3.2 職場(chǎng)排斥與心理壓力關(guān)系
    3.3 心理壓力與工作滿意度的關(guān)系
    3.4 心理壓力的中介作用
    3.5 自我監(jiān)控的調(diào)節(jié)作用
第四章 研究設(shè)計(jì)
    4.1 研究設(shè)計(jì)
    4.2 樣本的基本情況介紹
    4.3 測(cè)量工具
    4.4 調(diào)查問卷信度檢驗(yàn)
    4.5 調(diào)查問卷效度檢驗(yàn)
第五章 假設(shè)檢驗(yàn)
    5.1 共同方法偏差檢驗(yàn)
    5.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析
    5.3 假設(shè)檢驗(yàn)
        5.3.1 職場(chǎng)排斥對(duì)員工工作滿意度的影響
        5.3.2 心理壓力對(duì)工作滿意度的影響
        5.3.3 心理壓力的中介效應(yīng)檢驗(yàn)
        5.3.4 簡單的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)
        5.3.5 被調(diào)節(jié)的中介效應(yīng)檢驗(yàn)
第六章 結(jié)論與展望
    6.1 理論啟示
    6.2 實(shí)踐啟示
    6.3 研究不足和未來展望
參考文獻(xiàn)
附錄:調(diào)查問卷
致謝



本文編號(hào)：4052189