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金融業(yè)員工主觀幸福感對忠誠度的影響研究

發(fā)布時間:2018-06-28 05:24

  本文選題:金融業(yè) + 金融業(yè)員工; 參考:《東北師范大學》2017年碩士論文


【摘要】:在中國經濟社會快速發(fā)展的時代背景下,人民收入水平快速增長,這些都與金融行業(yè)息息相關。金融業(yè)作為經濟活動最活躍的行業(yè)隨著經濟發(fā)展也越來越重要。與其他行業(yè)相比,一方面金融業(yè)是典型的服務業(yè),行業(yè)發(fā)展對員工的依賴程度較高;另一方面金融業(yè)的業(yè)務又有一定的技術性要求,因此知識型員工較多。盡管從近幾年的數據來看金融業(yè)員工的工資水平較高,但與高工資不相符的高離職也同時存在著。金融業(yè)員工對組織的忠誠并不是僅有高工資就能做到的,還與員工的心理狀態(tài)有較大的關系。本文將對金融業(yè)員工影響較大的心理感覺——幸福感作為研究對象,采用實際問卷調研的研究方法,結合來自北京、長春兩個地區(qū)的金融業(yè)員工問卷調查的實際情況,分析金融業(yè)員工的主觀幸福感對員工忠誠度的影響。在借助成型量表調研數據的基礎上,采用SPSS 16.0軟件,對金融業(yè)員工主觀幸福感和忠誠度兩個變量進行相關分析和回歸分析,研究發(fā)現金融業(yè)員工的主觀幸福感因年齡不同、學歷、從業(yè)年限等的不同有明顯不同,而且主觀幸福感顯著影響員工的情感忠誠、繼續(xù)忠誠和規(guī)范忠誠等員工忠誠的維度,也因此顯著影響員工的忠誠度。最后,結合本文實證研究結果和金融業(yè)員工的實際情況,從金融企業(yè)和個人兩方面對如何提高金融業(yè)員工主觀幸福感和忠誠度的問題上提出了針對性意見。
[Abstract]:Under the background of rapid economic and social development in China, people's income level increases rapidly, which is closely related to the financial industry. As the most active industry of economic activity, financial industry is becoming more and more important with the development of economy. Compared with other industries, on the one hand, the financial industry is a typical service industry, and the development of the industry is highly dependent on employees; on the other hand, the financial industry also has certain technical requirements, so there are more knowledge workers. While data from recent years point to higher pay levels for employees in the financial sector, high separations that do not correspond to higher wages also occur. The loyalty of financial employees to the organization is not only a matter of high pay, but also related to the psychological state of employees. This paper takes the psychological sense of well-being, which has a great influence on the employees in the financial industry, as the research object, adopts the research method of the actual questionnaire investigation, and combines the actual situation of the financial industry employees from Beijing and Changchun. This paper analyzes the influence of financial industry employees' subjective well-being on employee loyalty. Based on the survey data of shaping scale and SPSS 16.0 software, the correlation analysis and regression analysis of the two variables of financial industry employees' subjective well-being and loyalty are carried out. The results show that the financial industry employees' subjective well-being varies with age. There are significant differences in academic qualifications and working years, and subjective well-being significantly affects employee's emotional loyalty, continued loyalty and standardized loyalty, and so on, which also significantly affects employee's loyalty. Finally, based on the empirical results of this paper and the actual situation of the financial industry employees, this paper puts forward some specific suggestions on how to improve the financial industry employees' subjective well-being and loyalty from two aspects: financial enterprises and individuals.
【學位授予單位】:東北師范大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2017
【分類號】:B842

【參考文獻】

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本文編號:2076913

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