討論是一種常見(jiàn)的學(xué)習(xí)形式,在討論過(guò)程中,成員之間的新舊知識(shí)進(jìn)行相互作用,實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的生成和創(chuàng)新。討論中涉及到的協(xié)作性知識(shí)建構(gòu),在社會(huì)建構(gòu)主義、聯(lián)通主義和新建構(gòu)主義等最新的學(xué)習(xí)理論和技術(shù)發(fā)展中都扮演著重要的角色。但是在無(wú)干預(yù)的討論中,存在主題不集中、內(nèi)容不深入等問(wèn)題,討論效果是難以保證的。最初的干預(yù)是為討論過(guò)程提供固定支持,但固定支持因?yàn)椴痪哂羞m應(yīng)性,可能會(huì)帶來(lái)額外的加工負(fù)荷。隨著人工智能技術(shù)(如自然語(yǔ)言處理)的發(fā)展,將其應(yīng)用于在線(xiàn)討論環(huán)境,對(duì)討論過(guò)程提供動(dòng)態(tài)適應(yīng)性支持,是當(dāng)前一個(gè)重要的研究領(lǐng)域。根據(jù)觀(guān)點(diǎn)產(chǎn)生的聯(lián)想記憶觀(guān)點(diǎn)搜索模型和認(rèn)知-社會(huì)-動(dòng)機(jī)模型,他人提供的差異觀(guān)點(diǎn)作為提取線(xiàn)索,可以激活更大范圍的知識(shí)(包括低可得性知識(shí)),促使更多差異性觀(guān)點(diǎn)的產(chǎn)生,帶來(lái)討論廣度的增加。有效討論的重要特點(diǎn)是差異信息的出現(xiàn)以及對(duì)差異信息的進(jìn)一步加工。已有研究中,施加的認(rèn)知多樣性是最具有情境依賴(lài)性、最容易操縱的變量。即便如此,這種認(rèn)知多樣性在討論開(kāi)始之前就確定下來(lái),在過(guò)程中不會(huì)再進(jìn)行適應(yīng)性變化,是一種靜態(tài)的差異。然而,認(rèn)知多樣性對(duì)討論效果的真正影響是表現(xiàn)在隨著討論內(nèi)容的變化而不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)過(guò)程之中,成員之間的認(rèn)知多樣性不是彼此獨(dú)立,而是相互作用的。本研究提出了適應(yīng)性認(rèn)知多樣性的概念,并驗(yàn)證其對(duì)討論效果的影響。適應(yīng)性認(rèn)知多樣性的理論定義是指討論過(guò)程中,與先前語(yǔ)義領(lǐng)域不同的動(dòng)態(tài)變化的信息差異;在操縱方法上,首先對(duì)討論過(guò)程中先前語(yǔ)義領(lǐng)域進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別,然后給出與先前語(yǔ)義領(lǐng)域不同的差異性刺激。本研究中是通過(guò)識(shí)別被試當(dāng)前討論內(nèi)容的類(lèi)型,然后適應(yīng)性地給出與當(dāng)前討論內(nèi)容不同類(lèi)型的觀(guān)點(diǎn)。本研究首先組織三人一組的在線(xiàn)討論,收集對(duì)于討論問(wèn)題的典型觀(guān)點(diǎn),并整理出主要類(lèi)型,作為后續(xù)研究的語(yǔ)料庫(kù)(觀(guān)點(diǎn)庫(kù)的構(gòu)建);然后由經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的研究助手作為討論組成員,識(shí)別當(dāng)前討論內(nèi)容的語(yǔ)義類(lèi)型,從語(yǔ)料庫(kù)中選取相同類(lèi)型或不同類(lèi)型的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行反饋,梳理該過(guò)程中基本的對(duì)話(huà)機(jī)制(研究一);在此基礎(chǔ)上,由虛擬代理模擬該對(duì)話(huà)機(jī)制,自動(dòng)識(shí)別當(dāng)前的語(yǔ)義類(lèi)型,并給出相同類(lèi)型或不同類(lèi)型的反饋(研究二);虛擬代理給出不同類(lèi)型觀(guān)點(diǎn)后接著提供詢(xún)問(wèn)態(tài)度和理由的支架,引導(dǎo)被試對(duì)刺激信息的進(jìn)一步加工(研究三);最后在一對(duì)一(一個(gè)被試和虛擬代理)的討論環(huán)境中對(duì)以上結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證(研究四)。(1)觀(guān)點(diǎn)庫(kù)的構(gòu)建。以“人工智能將會(huì)給人類(lèi)帶來(lái)怎樣的影響”為討論主題,收集對(duì)于該問(wèn)題的典型回答作為后續(xù)研究的觀(guān)點(diǎn)庫(kù)。首先組織30名被試(3人一組,共10個(gè)討論組)圍繞該問(wèn)題進(jìn)行在線(xiàn)討論,從討論記錄中提取典型回答形成初步的觀(guān)點(diǎn)庫(kù)。然后組織30名被試(每個(gè)討論組由2名被試和虛擬代理組成,共15個(gè)討論組)進(jìn)行二對(duì)一的虛擬討論,進(jìn)一步收集人機(jī)對(duì)話(huà)中的典型觀(guān)點(diǎn)。虛擬代理本質(zhì)上是有一定智能性的軟件系統(tǒng),可根據(jù)設(shè)定的規(guī)則,自動(dòng)化作出反饋。通過(guò)上述步驟,共形成包括600個(gè)觀(guān)點(diǎn)的觀(guān)點(diǎn)庫(kù),在此基礎(chǔ)上,對(duì)觀(guān)點(diǎn)庫(kù)中的常見(jiàn)類(lèi)型進(jìn)行匯總,形成了包含八種類(lèi)型及其典型觀(guān)點(diǎn)的語(yǔ)料庫(kù),用以進(jìn)一步的研究。(2)研究助手提供的適應(yīng)性認(rèn)知多樣性對(duì)在線(xiàn)討論效果的影響(研究一)。本研究由研究助手提供適應(yīng)性差異刺激,探討其對(duì)討論效果的影響,并總結(jié)出基本的對(duì)話(huà)規(guī)則,為下一步的虛擬代理自動(dòng)反饋奠定基礎(chǔ)。以102大學(xué)生為被試,每個(gè)討論組由2名被試和1名經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的研究助手組成,共51個(gè)討論組。討論過(guò)程中,研究助手首先識(shí)別被試當(dāng)前討論內(nèi)容所屬的類(lèi)型,然后從語(yǔ)料庫(kù)中選取相同類(lèi)型(相似條件)或不同類(lèi)型(差異條件)的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行反饋,并梳理出包括發(fā)話(huà)時(shí)機(jī)、應(yīng)提供的觀(guān)點(diǎn)數(shù)和類(lèi)型數(shù)在內(nèi)的基本對(duì)話(huà)規(guī)則。以計(jì)算機(jī)自動(dòng)分類(lèi)后計(jì)算出的相似比(相同類(lèi)型觀(guān)點(diǎn)數(shù)除以觀(guān)點(diǎn)總數(shù))為指標(biāo),對(duì)研究助手自變量操縱的有效性進(jìn)行交叉驗(yàn)證。結(jié)果表明,差異條件下的相似比顯著低于相似條件,即對(duì)適應(yīng)性認(rèn)知多樣性的變量操縱是有效的。以討論過(guò)程的深度廣度、討論效果自評(píng)和討論前后變化程度作為討論效果的指標(biāo),進(jìn)行相似條件和差異條件下的比較。結(jié)果表明,被試主觀(guān)上認(rèn)為,差異條件下他人提供的觀(guān)點(diǎn)對(duì)自己更有幫助。(3)虛擬代理提供的適應(yīng)性認(rèn)知多樣性對(duì)在線(xiàn)討論效果的影響(研究二);谘芯恳豢偨Y(jié)出基本的對(duì)話(huà)規(guī)則,本研究由虛擬代理提供適應(yīng)性差異刺激,探討其對(duì)討論效果的影響。以52名大學(xué)生為被試,每個(gè)討論組由2名被試和1名虛擬代理組成,共26個(gè)討論組。討論過(guò)程中,虛擬代理模擬研究助手總結(jié)出的對(duì)話(huà)規(guī)則,自動(dòng)識(shí)別當(dāng)前內(nèi)容所屬的類(lèi)型,然后從語(yǔ)料庫(kù)中選取相同類(lèi)型(相似條件)或不同類(lèi)型(差異條件)的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行反饋。以討論過(guò)程的深度廣度、討論效果自評(píng)和討論前后變化程度作為討論效果的指標(biāo)。結(jié)果表明,差異條件下,虛擬代理提供與當(dāng)前討論內(nèi)容不同的觀(guān)點(diǎn),促進(jìn)了討論廣度(被試提供的類(lèi)型數(shù)量)的增加;被試主觀(guān)上認(rèn)為,討論過(guò)程中,虛擬代理提供不同類(lèi)型觀(guān)點(diǎn)對(duì)自己更有幫助,對(duì)討論問(wèn)題的理解也更為全面深入。(4)虛擬代理提供的論辯支架對(duì)在線(xiàn)討論效果的影響(研究三)。在虛擬代理給出適應(yīng)性差異刺激后,進(jìn)一步提供論辯支架,引導(dǎo)被試對(duì)差異觀(guān)點(diǎn)的深入加工。以64名大學(xué)生為被試,每個(gè)討論組由2名被試和1名虛擬代理組成,共32個(gè)討論組。有支架條件下,虛擬代理在提供與當(dāng)前討論內(nèi)容不同類(lèi)型的觀(guān)點(diǎn)之后,進(jìn)一步提供詢(xún)問(wèn)被試是否同意及相應(yīng)理由的論辯支架,引導(dǎo)被試對(duì)刺激觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行深加工。無(wú)支架條件下,虛擬代理僅提供與當(dāng)前討論內(nèi)容不同類(lèi)型的觀(guān)點(diǎn)。以討論過(guò)程中的交互質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)中心度、討論深度廣度、討論效果自評(píng)和討論前后測(cè)變化程度作為討論效果的指標(biāo)。結(jié)果表明,有支架條件下,被試更多地圍繞虛擬代理提供的關(guān)鍵詞進(jìn)行討論;被試主觀(guān)上覺(jué)得有支架條件下對(duì)問(wèn)題的理解更為全面;無(wú)支架條件下,被試在討論過(guò)程中提到的類(lèi)型數(shù)量更多。(5)適應(yīng)性認(rèn)知多樣性和論辯支架對(duì)在線(xiàn)討論效果的影響(研究四)。本研究在一對(duì)一(1名被試和虛擬代理)的討論環(huán)境中,排除第二個(gè)被試影響的情況下,進(jìn)一步驗(yàn)證之前的研究結(jié)果。以47名大學(xué)生為被試,每個(gè)討論組由1名被試和1名虛擬代理組成。控制條件下,被試單獨(dú)發(fā)表觀(guān)點(diǎn),沒(méi)有虛擬代理的參與;有支架條件下,虛擬代理提供差異觀(guān)點(diǎn)并給出論辯支架;無(wú)支架條件下,虛擬代理僅提供差異觀(guān)點(diǎn)。以討論過(guò)程中的交互質(zhì)量、討論深度廣度、討論效果自評(píng)和討論前后測(cè)變化程度作為討論效果的指標(biāo)。結(jié)果表明,虛擬代理提供與被試當(dāng)前語(yǔ)義類(lèi)型不同的反饋,有利于討論廣度的提升;通過(guò)與提供不同類(lèi)型觀(guān)點(diǎn)的虛擬代理進(jìn)行交互,被試主觀(guān)上覺(jué)得對(duì)討論問(wèn)題的理解更為全面;被試對(duì)虛擬代理給出的觀(guān)點(diǎn)更多地持同意態(tài)度;在有限的討論時(shí)間內(nèi),深度提高會(huì)伴隨著廣度的降低。本研究主要得出以下結(jié)論:(1)根據(jù)先前討論內(nèi)容所屬的類(lèi)型,給予相同類(lèi)型或不同類(lèi)型的反饋,這種基于類(lèi)型的適應(yīng)性認(rèn)知多樣性操縱是有效的;(2)針對(duì)先前討論內(nèi)容,給予不同類(lèi)型反饋可以促進(jìn)討論廣度的增加,被試感覺(jué)到的討論效果更好;(3)就目前的觀(guān)點(diǎn)庫(kù)而言,被試對(duì)虛擬代理的觀(guān)點(diǎn)更多地持同意態(tài)度;(4)在有限的時(shí)間內(nèi),討論深度和討論廣度存在矛盾。
【學(xué)位單位】:華中師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:博士
【學(xué)位年份】:2018
【中圖分類(lèi)】:B842.1
【部分圖文】:
有成員都加入后才可以開(kāi)始討論,否則顯示“等待對(duì)方加入'在線(xiàn)討論過(guò)程中,虛擬代理(GX07:)??可以與被試進(jìn)行同步互動(dòng)。被試輸入ID和聊天組號(hào)后,可以與同--個(gè)聊天組的其他被試和GX07??進(jìn)行實(shí)時(shí)討論(如圖4.1所示)。在該平臺(tái)上,完成包括前測(cè)問(wèn)卷、討論、后測(cè)問(wèn)卷三個(gè)部分在內(nèi)??的全部實(shí)驗(yàn)流程。?????蘆線(xiàn)_炎?,:"Wl難事情故m系s萬(wàn)-查??汍?西目不會(huì)疲薄?彡??_?7?????????!■——?I??蘇..?...??^GXD?11""""",r?lr'……1l"rT""'l"" ̄',"",r"""1"_"IM"'???對(duì)我飲雄方囟.聯(lián)/十分大衫搜!??:■?-?^?KtiC!???^?*?¥容二1硬'y?:''J?:爲(wèi):於;??..■;.::??我節(jié)縣了方搜.g有費(fèi)y:>-廷詞趣?g??,r*itci'-iiT'i'm,rrmiir''n'i ̄iii''n'i'n''1'1?"'"'''i''''',i''''',r'i''''"'''r;n"''1?ii'''''i'ii,ii','i',''ii,'''t,'1'1'm?丨丨n酬丨丨??1?賊?IS—??;?y?send??圖4.1?fv能討論系統(tǒng)中W論界面截閣??4.2.2.4計(jì)算機(jī)分類(lèi)準(zhǔn)確性評(píng)估??在討論過(guò)程中,虛擬代理需要根據(jù)被試之前的討論內(nèi)容,給出相同類(lèi)型或不同類(lèi)型的觀(guān)點(diǎn)。??為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能,需要被試能夠及時(shí)識(shí)別被試之前討論內(nèi)容所涉及的主題類(lèi)型。嘗試了主題??模型、語(yǔ)義相似法、關(guān)鍵詞匹配等多種方法后

(6)鼓勵(lì)話(huà)語(yǔ)??入論辯模式后,如果1分鐘被試沒(méi)有說(shuō)話(huà),虛擬代理會(huì)鼓勵(lì)被試多說(shuō)一些。所用對(duì)我剛才說(shuō)的,你們還有什么看法嗎?”,“對(duì)于我前面說(shuō)的,你們還有什么想還可以再說(shuō)點(diǎn)嗎??”。??(7)應(yīng)答語(yǔ)??據(jù)之前研究中被試的反饋和主試的觀(guān)察,對(duì)不合適的應(yīng)答語(yǔ)進(jìn)行刪減。本研宂中答語(yǔ)有“嗯,嗯嗯,是,是的,對(duì),對(duì)的,同意”。表示轉(zhuǎn)折的應(yīng)答語(yǔ)有“嗯,過(guò)”。??(8)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)??研宂所用平臺(tái)為智能討論系統(tǒng),討論組類(lèi)型為差異有支架(虛擬代理給出差異觀(guān)和差異無(wú)支架(虛擬代理給出差異觀(guān)點(diǎn)但不提供論辯支架)。在線(xiàn)討論過(guò)祝中,7)可以與被試進(jìn)行同步瓦動(dòng)。被試輸入1【)和聊天組號(hào)后,可以與同一個(gè)聊天組的X07進(jìn)行實(shí)時(shí)討論。GX07會(huì)根據(jù)當(dāng)前討論內(nèi)容給出不同類(lèi)型的觀(guān)點(diǎn),有支架論辯支架。GX07對(duì)當(dāng)前討論內(nèi)容類(lèi)型的識(shí)別是基于研究二中的關(guān)鍵詞匹配方法.3.2.3研宄過(guò)程??

架組保持一致,此時(shí)后臺(tái)程序也會(huì)進(jìn)入論辯模式,但不提供詢(xún)問(wèn)態(tài)度和理由的論辯支架,也沒(méi)??有鼓勵(lì)被試多說(shuō)的提示(下圖中虛線(xiàn)方框表示兩種條件下的差異),其他方面與差異有支架組相??同(對(duì)話(huà)過(guò)程如表4.7所示)。兩種條件下的對(duì)話(huà)機(jī)制如圖4.3所示,其中黑色虛線(xiàn)方框內(nèi)表示無(wú)??支架條件下不顯示此部分內(nèi)容。??56??
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2886271