發(fā)布時間：2025-03-31 21:27

　　目前,商業(yè)銀行所面臨的外部運營環(huán)境不斷變化,競爭不斷加劇,對于銀行機構(gòu)來說,獲得的優(yōu)質(zhì)客戶越多,則象征著其在激烈的競爭之中獲得絕對優(yōu)勢。2018年正值銀行理財業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展的開局之年,銀行理財產(chǎn)品凈值化轉(zhuǎn)型壓力劇增,城鄉(xiāng)居民對銀行理財產(chǎn)品的需求不斷升級,挑戰(zhàn)與機遇并存。銀行理財業(yè)務是“銀行中的銀行”,需要兼顧資產(chǎn)和負債的運營管理,有更高的專業(yè)性,同時也加大了營銷難度,并且隨著利率逐漸朝市場化方向發(fā)展,理財業(yè)務勢必會發(fā)展為銀行提升收益的主要業(yè)務。所以,對銀行理財業(yè)務的服務營銷展開深入探討是目前銀行提高自身收入水平的重要舉措。營銷活動是否能夠創(chuàng)造價值很大程度由其對優(yōu)質(zhì)客戶提供的服務所決定,實踐證明,盡管銀行優(yōu)質(zhì)客戶占比僅僅為20%,但是由此獲得的收益占比卻高達80%,怎樣憑借自身服務營銷來吸引優(yōu)質(zhì)客戶,這便是現(xiàn)階段商業(yè)銀行亟待解決的難題。現(xiàn)如今,地方性商業(yè)銀行、國有銀行以及網(wǎng)絡金融均取得快速發(fā)展,導致銀行業(yè)的競爭不斷加劇,迄今為止,郵儲銀行已經(jīng)正式掛牌成立10年之久,逐漸發(fā)展為國內(nèi)經(jīng)濟領域舉足輕重的金融力量,這不僅是一次空前絕后的機遇,同時也是一次重大的挑戰(zhàn)。郵儲銀行百年郵政的企業(yè)形象深入人心...

【文章頁數(shù)】：50 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖3.1銀行理財產(chǎn)品收益類型

13圖3.1銀行理財產(chǎn)品收益類型(數(shù)據(jù)來源：根據(jù)Wind咨詢2018年數(shù)據(jù)整理)

圖3.2銀行理財產(chǎn)品委托期限

如圖3.2所示，我國銀行理財產(chǎn)品以6個月以下的短期產(chǎn)品為主，合計占比達73.33%，委托期限同質(zhì)化嚴重主要是因為客戶通常對資金流動性有較高的要求。銀行理財市場處于資管新規(guī)過渡期，過渡期后銀行理財產(chǎn)品將完成凈值化轉(zhuǎn)型，理財產(chǎn)品將分為開放式凈值型產(chǎn)品和封閉式凈值型產(chǎn)品，開放式....

圖3.3銀行理財產(chǎn)品預期年化收益率

圖3.3銀行理財產(chǎn)品預期年化收益率(數(shù)據(jù)來源：根據(jù)Wind咨詢2018年數(shù)據(jù)整理)化收益率是對非凈值化理財產(chǎn)品盈利水平的描述，如圖3.3可見財產(chǎn)品預期年化收益率在3-5%（含）占比達61.98%，收益區(qū)間

圖3.4銀行理財產(chǎn)品基礎資產(chǎn)

圖3.4銀行理財產(chǎn)品基礎資產(chǎn)(數(shù)據(jù)來源：根據(jù)Wind咨詢2018年數(shù)據(jù)整理)品所投資基礎資產(chǎn)主要包括債券、利率產(chǎn)品、股票、非標資產(chǎn)等，

本文編號：4038435