本文立足常州產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)與特點(diǎn),在我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)、建立友好型和資源節(jié)約型社會(huì)的大背景下,結(jié)合常州市優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、加快經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)型、提升地區(qū)生產(chǎn)要素能級(jí)的發(fā)展要求,對(duì)常州市發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的環(huán)境、配套設(shè)施、政策支持體系以及平臺(tái)載體等一系列因素進(jìn)行分析探討,在此基礎(chǔ)上提出常州發(fā)展以軟件外包為主的現(xiàn)代服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)想,并從行政管理的角度就政府相關(guān)政策的制定提出了自己的見解。本文除導(dǎo)論和結(jié)束語部分之外,主要四部分組成：(一)國(guó)內(nèi)外服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的興起與發(fā)展；(二)常州發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的可行性分析；(三)常州發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)面臨的問題；(四)常州發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的政策構(gòu)想。文章首先分析了全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的興起與發(fā)展的動(dòng)因、在全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中的地位以及作用和特點(diǎn),揭示該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)程以及該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)常州社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義和重要性。同時(shí)結(jié)合對(duì)我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的歷程和發(fā)展模式及發(fā)展現(xiàn)狀的分析,從常州本地的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和實(shí)際狀況著手,綜合利用規(guī)范分析與實(shí)證分析結(jié)合、定量與定性分析相結(jié)合的研究方法對(duì)常州發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的可行性以及所面臨的問題進(jìn)行重點(diǎn)分析探討,發(fā)現(xiàn)常州發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的有力基礎(chǔ)... 

【文章來源】：南京林業(yè)大學(xué)江蘇省

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖2:只有那些在外包服務(wù)以及客戶所在行業(yè)都具規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)和能力的服務(wù)提供商，才能獲得可持續(xù)的成功

以進(jìn)行三方面活動(dòng):一是派人與發(fā)包方進(jìn)行商業(yè)談判并簽訂合同;二是派出專家檢查在外包地或內(nèi)購(gòu)公司的經(jīng)營(yíng)情況;三是在外包實(shí)施的過程中與客戶當(dāng)面溝通，及時(shí)解決可能存在的問題。因此，外包從本質(zhì)上來講就是人力資源的外包�！�2所以關(guān)于這一點(diǎn)，我們以最近幾年中國(guó)人力資源管理外包的發(fā)展情況為例來進(jìn)行說明。人力資源管理外包包括工資、員工福利、人員調(diào)配等。培訓(xùn)外包則包括技術(shù)培訓(xùn)(工程技巧培訓(xùn)等)與非技術(shù)培訓(xùn)(如領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng))。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)外包包括應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、現(xiàn)金流管理及財(cái)務(wù)管理�？蛻絷P(guān)懷外包包括呼叫中心、客戶分析及技術(shù)支持等職能的外包。如圖3:中國(guó)人力資源外包市場(chǎng)發(fā)展情況所示，最近這5年以來，中國(guó)人力資源外包市場(chǎng)都是在高速增長(zhǎng)。“發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，起點(diǎn)要高，要走高附加值、高科技含量、差異化競(jìng)爭(zhēng)的高端化道路，打造我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”在2008年舉辦的全球服務(wù)外包高峰論壇上，很多政府官員和專家紛紛表示，我國(guó)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)前景十分廣闊，但必須要突破現(xiàn)有瓶頸，提升產(chǎn)業(yè)層級(jí)。但是要突破現(xiàn)有瓶頸、提升產(chǎn)業(yè)層級(jí)就對(duì)本地區(qū)是否具有這樣的中、高層次的人才配套能力提出了更高的要求。_口-一-一一一、、

【參考文獻(xiàn)】：
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