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領(lǐng)導(dǎo)-部署交換對員工情緒勞動和工作投入的影響研究

發(fā)布時間:2025-05-05 01:50
  隨著積極心理學(xué)和積極組織行為學(xué)的影響,工作投入越來越受到關(guān)注和研究,同時由于工作投入具有情感動機結(jié)構(gòu)(Buric&Macuka,2017;Bakker,2014),情緒可能是影響工作投入波動的主要影響因素。近些年企業(yè)越發(fā)關(guān)注員工的情緒勞動,領(lǐng)導(dǎo)-部署交換影響員工情緒勞動的選擇,不同的情緒勞動會產(chǎn)生不同的情緒,間接影響其工作投入,并且不同的工作壓力調(diào)節(jié)使員工產(chǎn)生不同的情緒勞動進而影響工作投入程度。因此,領(lǐng)導(dǎo)-部署交換是如何通過情緒勞動影響工作投入,在這一過程中是否受到個體不同工作壓力調(diào)節(jié)的影響是值得我們進一步探究的。以往研究工作投入多從自評角度測量,容易受個體自我認知與情感偏好等影響,為盡量避免偏差,收集更公正客觀的數(shù)據(jù),本文通過設(shè)計工作投入自評、他評量表,收集下屬工作投入自我評價以及企業(yè)主管對其直接下屬的工作投入的他評結(jié)果,問卷結(jié)果良好。而后探究領(lǐng)導(dǎo)-部署交換、情緒勞動與工作投入三者之間的關(guān)系,特別是工作壓力在情緒勞動與工作投入中發(fā)揮怎樣的作用。期望能通過本文的研究結(jié)果,幫助企業(yè)管理者關(guān)注到不同壓力下的員工,如何通過情緒勞動的中介作用有效提高企業(yè)員工工作投入方面,提供理論參考意見...

【文章頁數(shù)】:85 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【部分圖文】:

圖3-1研究框架

圖3-1研究框架

基于此,本文擬從領(lǐng)導(dǎo)-部署交換的視角切入,探討領(lǐng)導(dǎo)-部署交換與工作投入兩者之間究竟存在怎樣關(guān)系,情緒勞動將如何對兩者之間的關(guān)系產(chǎn)生影響。為了解決上述所提出的問題,本文建立了如下圖3-1的理論模型,分析了領(lǐng)導(dǎo)-部署交換與工作投入兩者之間的相關(guān)關(guān)系,同時引入了情緒勞動和工作壓力,考察....


圖1 初始結(jié)構(gòu)方程模型

圖1 初始結(jié)構(gòu)方程模型

為了進一步檢驗領(lǐng)導(dǎo)部署交換對工作投入(活力、奉獻、專注)的作用機制,本文還通過使用結(jié)構(gòu)方程模型對其做進一步分析。由于本文在層次回歸分析中詳細探討控制變量和調(diào)節(jié)變量的影響作用,因而在此不將其引入結(jié)構(gòu)方程中,以保持模型的簡約性。此外,考慮到本文變量測量題項較多,本文采用其中以LMX1....


圖5-1分別以“淺層扮演”為因變量的調(diào)節(jié)作用效果圖

圖5-1分別以“淺層扮演”為因變量的調(diào)節(jié)作用效果圖

接下來,將調(diào)節(jié)變量的均值加減一個標(biāo)準(zhǔn)差,將樣本分為高壓力組和低壓力組,繪制工作壓力的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖,以更清晰直觀地觀察調(diào)節(jié)效果,如圖5-1&2所示。在工作壓力具體調(diào)節(jié)效用方面,相較于高工作壓力組而言,在低工作壓力組中,領(lǐng)導(dǎo)-部署交換的質(zhì)量不管是對淺層扮演所產(chǎn)生的負面影響,還是對深層扮....


圖5-2以“深層扮演”為因變量的調(diào)節(jié)作用效果圖

圖5-2以“深層扮演”為因變量的調(diào)節(jié)作用效果圖

圖5-1分別以“淺層扮演”為因變量的調(diào)節(jié)作用效果圖5.7員工工作投入程度自評與他評的成對比較



本文編號:4042934

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