本文結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢,在對某公司客戶使用移動增值業(yè)務(wù)現(xiàn)狀實(shí)際調(diào)研的基礎(chǔ)上,從客戶使用增值業(yè)務(wù)的需求和動機(jī)兩個方面深入分析,最終得出客戶選擇使用增值業(yè)務(wù)的原因,主要有:解決實(shí)際問題、滿足生活需要和展示自我的需求;影響客戶最終是否選擇購買增值業(yè)務(wù)的因素有:業(yè)務(wù)功能、價(jià)格、營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及視覺沖擊引起的使用沖動。根據(jù)客戶的需求和影響增值業(yè)務(wù)購買的因素,作者從傳統(tǒng)市場營銷推廣模式和新型市場營銷推廣模式兩個方面,總結(jié)分析了各類營銷推廣模式對增值業(yè)務(wù)發(fā)展的積極作用及局限性。分析結(jié)果表明,傳統(tǒng)營銷推廣模式適合規(guī)�；�發(fā)展的業(yè)務(wù),如短信、彩鈴等;新型營銷推廣模式適合個性化發(fā)展的業(yè)務(wù),如手機(jī)導(dǎo)航等。因此,移動增值業(yè)務(wù)的營銷推廣要綜合考慮以下內(nèi)容:首先要對增值業(yè)務(wù)進(jìn)行分類,不同類型的業(yè)務(wù)處于不同的產(chǎn)品生命周期,采用不同的營銷推廣模式;其次細(xì)分目標(biāo)客戶市場,有針對性的向不同需求的客戶推廣不同的業(yè)務(wù);再次,根據(jù)目標(biāo)客戶和業(yè)務(wù)種類、產(chǎn)品生命周期、發(fā)展目標(biāo)等因素,將傳統(tǒng)營銷推廣模式和新型營銷推廣模式結(jié)合應(yīng)用;最后要充分考慮價(jià)格、宣傳等影響客戶感知的各類因素。本文把各類營銷模式應(yīng)用于移動... 

【文章來源】：北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：54 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

004一2010年中國移動增值服務(wù)市場規(guī)模及預(yù)測

【參考文獻(xiàn)】：
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本文編號：2897584