近幾年來(lái),人類在計(jì)算機(jī)媒介下的交互行為正在發(fā)生深刻的變化。以“熟人環(huán)境”、“社區(qū)個(gè)人化”、“弱關(guān)系”、“自媒體”、“信息自動(dòng)推送”和“朋友鏈接”這樣的時(shí)尚詞匯為核心特征的社會(huì)交互網(wǎng)絡(luò)(SNS)開始流行,大有取代傳統(tǒng)虛擬社區(qū),成為消費(fèi)者獲取產(chǎn)品信息、企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的新平臺(tái)的趨勢(shì)。但是在SNS環(huán)境中,消費(fèi)者之間的交互行為對(duì)其購(gòu)買意向到底會(huì)有怎樣的影響,這方面的研究還是一個(gè)空白。因此,本研究將探討在SNS環(huán)境中消費(fèi)者之間的交互行為對(duì)其購(gòu)買意向的影響機(jī)制,以為該領(lǐng)域的理論研究和企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐提供依據(jù)。 本研究在借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)SNS、交互行為和購(gòu)買行為相關(guān)研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買行為模式、人際影響等理論,提出了SNS環(huán)境中消費(fèi)者交互行為的維度和測(cè)量量表,構(gòu)建了消費(fèi)者交互行為各維度(交互頻率、響應(yīng)性、互惠互換、情境性、去中心性、趣味性)、消費(fèi)者認(rèn)知(信任、感知價(jià)值)和購(gòu)買意向之間的研究模型。并用LISERL8.70及SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件,通過(guò)探索性因子分析、CFA分析、信度和效度分析、相關(guān)分析、回歸分析、中介效應(yīng)分析等方法對(duì)量表和模型進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)證。 研究結(jié)果表明,SNS環(huán)境中的交互行為可以...

【文章頁(yè)數(shù)】：74 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 問(wèn)題的提出
    1.2 研究對(duì)象和研究方法
    1.3 研究?jī)?nèi)容和思路
    1.4 主要?jiǎng)?chuàng)新之處
2 文獻(xiàn)回顧及理論基礎(chǔ)
    2.1 社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）
    2.2 交互行為
    2.3 消費(fèi)者購(gòu)買意向
    2.4 信任
    2.5 感知價(jià)值
    2.6 相關(guān)研究評(píng)述及啟示
3 研究設(shè)計(jì)
    3.1 概念模型和變量定義
    3.2 研究假設(shè)
    3.3 變量測(cè)量
    3.4 數(shù)據(jù)收集
4 數(shù)據(jù)分析
    4.1 探索性因子分析
    4.2 樣本結(jié)構(gòu)
    4.3 概念模型的驗(yàn)證
    4.4 信度和效度檢驗(yàn)
    4.5 關(guān)系模型的驗(yàn)證
    4.6 中介效應(yīng)的檢驗(yàn)
    4.7 假設(shè)檢驗(yàn)總結(jié)
5 研究結(jié)論與展望
    5.1 研究結(jié)果和討論
    5.2 管理啟示
    5.3 研究局限及展望
致謝
參考文獻(xiàn)
附錄1 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的論文
附錄2 正式調(diào)研問(wèn)卷



本文編號(hào)：3962155