世界經(jīng)濟的加速轉(zhuǎn)移和國際離岸外包的迅速發(fā)展為中國提供了一個極好的機遇,國內(nèi)許多城市都加快了服務(wù)外包的發(fā)展,杭州市非常重視服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提出要打造“世界辦公室”。 本文首先對杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進行了詳細的分析,并基于鉆石模型對服務(wù)外包影響因素進行了分析,由此改進了鉆石模型。然后本文采用服務(wù)貿(mào)易競爭力的指標對杭州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力進行了測量,最后選取全國28個樣本城市的18個指標運用因子分析法進行了實證檢驗,得出以下主要結(jié)論： 1.綜合來看,杭州市服務(wù)外包發(fā)展條件良好、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、區(qū)域布局集中、特色產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢明顯,服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)快速發(fā)展。2.從指標分析來看,無論是絕對規(guī)模、市場占有率還是其它發(fā)展指數(shù),杭州服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)城市中都居于前列。從比較分析來看,杭州在全國主要城市中競爭力排名第7位,在主要示范城市中競爭力很強。3.實證研究表明基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展水平、外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平、人才因素對杭州市外包競爭力有較大的影響,尤其是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展非常突出。而固定資產(chǎn)投資、第三產(chǎn)業(yè)投資、吸引外資對杭州整體競爭力影響較小,對服務(wù)外包沒有發(fā)揮積極的促進作用,在同其他城市...

【文章頁數(shù)】：78 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
致謝
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景和意義
    1.2 研究方法和內(nèi)容
        1.2.1 研究的基本思路和方法
        1.2.2 研究內(nèi)容和框架
    1.3 可能的創(chuàng)新與不足
        1.3.1 可能的創(chuàng)新
        1.3.2 研究的不足與困難
2 服務(wù)外包及競爭力國內(nèi)外研究綜述
    2.1 國際競爭力研究綜述
        2.1.1 國際競爭力理論研究綜述
        2.1.2 國際競爭力實證研究綜述
    2.2 服務(wù)外包研究綜述
        2.2.1 服務(wù)外包的概念和分類
        2.2.2 服務(wù)外包影響因素研究
        2.2.3 服務(wù)外包競爭力研究綜述
    2.3 綜合評述
3 杭州服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀
    3.1 國內(nèi)外服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.1 國際發(fā)展現(xiàn)狀
        3.1.2 我國發(fā)展現(xiàn)狀
    3.2 杭州服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀
        3.2.1 總體現(xiàn)狀分析
        3.2.2 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析
        3.2.3 服務(wù)外包區(qū)域結(jié)構(gòu)分析
    3.3 杭州服務(wù)外包SWOT分析
        3.3.1 SWOT分析
        3.3.2 整體分析
    3.4 小結(jié)
4 杭州服務(wù)外包競爭力分析
    4.1 服務(wù)外包競爭力指數(shù)的構(gòu)建
    4.2 杭州市服務(wù)外包競爭力分析
        4.2.1 指標分析
        4.2.2 綜合分析
    4.3 小結(jié)
5 服務(wù)外包競爭力及影響因素實證分析
    5.1 服務(wù)外包競爭力影響因素分析
        5.1.1 服務(wù)外包競爭力的主要影響因素
        5.1.2 改進的鉆石模型
    5.2 服務(wù)外包影響因素實證分析
        5.2.1 計量方法簡述與指標選取
        5.2.2 影響因素因子分析
        5.2.3 多元線性回歸分析
    5.3 杭州與主要城市服務(wù)外包競爭力的比較分析
        5.3.1 總體結(jié)果分析
        5.3.2 分項結(jié)果分析
        5.3.3 28個城市比較分析
    5.4 小結(jié)
6 結(jié)論和政策建議
    6.1 結(jié)論
    6.2 政策建議
參考文獻
附錄



本文編號：4053963