隨著我國經(jīng)濟實力持續(xù)上升,房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,物業(yè)行業(yè)隊伍日益擴大,中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)更是如雨后春筍般涌現(xiàn)。居民不斷提高對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求,物業(yè)管理為達到標準必須提升品質(zhì),市場經(jīng)濟競爭不斷加劇,整個物業(yè)行業(yè)暴露出的問題也越加明顯。物業(yè)行業(yè)勞動付出占比居高,因此人工成本構(gòu)成主要成本,加之人工費用普遍上漲,公司運行成本高漲、經(jīng)營業(yè)績不樂觀,物業(yè)服務(wù)企業(yè)難以健康、快速的發(fā)展。如何合理降低經(jīng)營管理成本是目前物業(yè)管理公司面臨的主要難題。本文以財務(wù)成本管理為理論背景,以數(shù)據(jù)分析為研究依據(jù),結(jié)合L物業(yè)公司的實際情況,參考中小型物業(yè)企業(yè)發(fā)展的背景,通過實地訪談、調(diào)研,整理并分析L物業(yè)公司成本偏高、成本控制方面出現(xiàn)的問題。結(jié)合國內(nèi)外物業(yè)管理及成本控制方面的研究現(xiàn)狀,以L物業(yè)公司成本構(gòu)成為切入點,對導(dǎo)致公司成本偏高的原因進行探究,根據(jù)公司經(jīng)營現(xiàn)狀,探求與之相適應(yīng)的對策及方針,為L物業(yè)公司能夠有效控制成本,改善目前經(jīng)營狀況及未來的發(fā)展提供切實有效的決策參考。本文從國外到國內(nèi),從成本控制理論到實際應(yīng)用,從基于數(shù)據(jù)分析的成本構(gòu)成、成本控制現(xiàn)狀及問題分析,到解決方案的提出并配套切合實際的保證機制,逐一展開。經(jīng)過對L...

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖2-1 L物業(yè)公司組織機構(gòu)圖

L物業(yè)公司成立于2007年,注冊資本為100萬人民幣。公司主要業(yè)務(wù)有物業(yè)服務(wù)、租賃服務(wù)、公眾代辦和清潔綠化等服務(wù)。公司用“以誠取信、以情服務(wù)”作為經(jīng)營服務(wù)理念,下設(shè)綜合部、保安部、保潔部、財務(wù)部、維修部五個職能部門,組織結(jié)構(gòu)圖如圖2-1所示。公司目前在職員工近60名,所管理小區(qū)為....

圖2-2 L物業(yè)公司近3年收入情況匯總

近三年L物業(yè)公司物業(yè)管理費收入情況,如上表2-1所示,平均收費率為76.03%,收費率較低,直接導(dǎo)致公司經(jīng)營效益差。從小區(qū)實際情況來看,由于所管理小區(qū)位置在學(xué)校附近,因此租戶比重較大,而且流動性強,平均兩年左右就會更新部分租戶,這給物業(yè)公司物業(yè)費的收取帶來較大困難。由于租戶較多且....

圖2-3 L物業(yè)公司2019年成本構(gòu)成明細圖

由于其他原因而引起的各種費用。如上表2-3和圖2-3所示,在對L物業(yè)公司成本構(gòu)成初步分析可以發(fā)現(xiàn),在成本支出項目中,人工費相較于同行業(yè)來說明顯過高,占比近74%,是造成公司成本居高的主要因素,所以在進行成本控制的優(yōu)化研究中,要充分考慮如何在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下降低人工費的支出。

圖2-4傳統(tǒng)成本管理流程圖

L物業(yè)公司采用傳統(tǒng)的成本控制管理流程,如下圖2-4所示。其現(xiàn)有成本控制措施和方案主要由財務(wù)部負責,由其推動成本控制的落實。財務(wù)部進行評估預(yù)算、控制和分析各項財務(wù)指標和計劃。財務(wù)部門在進行成本預(yù)算的過程中,主要采用的是增量預(yù)算方法,即以過去的成本費用為標準作為預(yù)算基礎(chǔ),對預(yù)算年度的....

本文編號：4051608