2008年是中國電信業(yè)不平凡的一年,電信業(yè)第三次重組為中國運(yùn)營商進(jìn)入3G全業(yè)務(wù)時代鋪平了道路。2008年是3G得到快速發(fā)展的一年,從網(wǎng)絡(luò)到終端,到4G技術(shù)演進(jìn),、對中國電信的發(fā)展都有著劃時代的意義。在走向大融合的背景下,ICT (Information and Communications Technology)已經(jīng)滲透到社會生活各個領(lǐng)域,并隨著國民經(jīng)濟(jì)與社會信息化的發(fā)展而不斷發(fā)展。 ICT是IT產(chǎn)業(yè)與CT產(chǎn)業(yè)的融合,在走向融合的過程中,ICT沒有固定的模式可循。 四川電信基于企業(yè)自身的核心優(yōu)勢和能力,積極探索、創(chuàng)新ICT業(yè)務(wù)的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)了ICT業(yè)務(wù)的規(guī)�；l(fā)展。ICT市場的有效拓展,不僅增強(qiáng)了企業(yè)的抗風(fēng)險能力,形成了新的利潤增長點(diǎn),另一方面,在全業(yè)務(wù)運(yùn)營的體制下,將ICT業(yè)務(wù)流程、服務(wù)優(yōu)勢、支撐協(xié)同體系與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)合力延伸,是提升企業(yè)整體競爭能力,做大做強(qiáng)電信業(yè)務(wù)市場的重要路徑。文章分五個部分進(jìn)行論述： 第一部分首先介紹四川電信企業(yè)情況,然后介紹ICT及ICT業(yè)務(wù)的相關(guān)概念和內(nèi)容,ICT業(yè)務(wù)推出的背景,描述了ICT將在3G時代加速發(fā)展的前景,肯定了ICT作為四...

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
前言
第一章 緒論
    第一節(jié) 選題背景與目的
    第二節(jié) 研究內(nèi)容與方法
    第三節(jié) 主要研究內(nèi)容
第二章 四川電信及ICT業(yè)務(wù)介紹
    第一節(jié) 四川電信企業(yè)介紹
        一、四川電信企業(yè)簡介
        二、四川電信運(yùn)營能力
    第二節(jié) ICT業(yè)務(wù)介紹
        一、中國電信ICT業(yè)務(wù)推出的背景
        二、ICT及ICT業(yè)務(wù)的介紹
        三、ICT是IT與CT的融合
    第三節(jié) 3G是ICT服務(wù)發(fā)展的最大契機(jī)
    第四節(jié) 四川電信開展ICT業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及問題分析
        一、四川電信ICT業(yè)務(wù)開展現(xiàn)狀
        二、ICT業(yè)務(wù)開展中存在的問題
第三章 價值鏈理論與實(shí)務(wù)分析
    第一節(jié) 邁克爾.波特價值鏈理論
    第二節(jié) 電信業(yè)價值鏈分析
        一、電信企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析
        二、電信產(chǎn)業(yè)價值鏈分析
    第三節(jié) 尋找價值鏈高收益點(diǎn)
        一、定位價值鏈的步驟
        二、價值鏈定位的分類
    第四節(jié) 轉(zhuǎn)型的價值鏈多米諾效應(yīng)
        一、電信設(shè)備供應(yīng)商、電信軟件供應(yīng)商的服務(wù)前移
        二、外包服務(wù)供應(yīng)商定位需要更加明確
        三、信息安全設(shè)備、軟件、服務(wù)供應(yīng)商的合作更加靈活
        四、平臺軟件、行業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)商的商機(jī)擴(kuò)大
        五、IT服務(wù)商的競爭壓力加大
        六、新興形態(tài)的服務(wù)供應(yīng)商出現(xiàn)
第四章 ICT業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究
    第一節(jié) 國外電信運(yùn)營商ICT業(yè)務(wù)發(fā)展情況
        一、英國電信(BT)ICT業(yè)務(wù)發(fā)展情況
        二、德國電信(DT)ICT業(yè)務(wù)發(fā)展情況
        三、英國電信ICT業(yè)務(wù)發(fā)展模式
        四、德國電信ICT業(yè)務(wù)發(fā)展模式
        五、日本電信ICT業(yè)務(wù)發(fā)展模式
        六、芬蘭電信ICT業(yè)務(wù)發(fā)展模式
    第二節(jié) 國外電信運(yùn)營商ICT業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)歸納
        一、ICT服務(wù)的特點(diǎn)
        二、獲取ICT能力的途徑
    第三節(jié) 四川電信ICT業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究
        一、明確業(yè)務(wù)定位,制定ICT業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃
        二、瞄準(zhǔn)信息化市場,確立主導(dǎo)地位
        三、深入了解客戶的行業(yè)特點(diǎn),深刻理解客戶需求
        四、與IT廠商緊密合作,有效控制價值鏈,形成企業(yè)核心競爭力
        五、立足現(xiàn)有業(yè)務(wù)能力,以重點(diǎn)ICT項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)突破
        六、建立先進(jìn)的用工制度體系,加快人才培養(yǎng)
第五章 四川電信行業(yè)與市場研究
    第一節(jié) 電信業(yè)概述及行業(yè)發(fā)展趨勢
        一、電信行業(yè)概述
        二、電信行業(yè)發(fā)展趨勢
    第二節(jié) ICT市場分析
        一、ICT市場規(guī)模
        二、客戶需求與業(yè)務(wù)定位
        三、ICT客戶群
        四、ICT合作模式
    第三節(jié) 市場競爭態(tài)勢研究
    第四節(jié) 四川電信發(fā)展ICT業(yè)務(wù)能力優(yōu)劣勢分析
        一、與移動運(yùn)營商相比
        二、與IT服務(wù)類企業(yè)相比
第六章 四川電信ICT業(yè)務(wù)營銷策略研究
    第一節(jié) 行業(yè)應(yīng)用營銷研究
        一、行業(yè)應(yīng)用營銷的涵義
        二、行業(yè)應(yīng)用營銷的實(shí)質(zhì)
        三、行業(yè)應(yīng)用營銷建議
    第二節(jié) 板塊營銷策略
        一、板塊營銷的涵義
        二、板塊營銷的理念與實(shí)質(zhì)
        三、板塊營銷建議
    第三節(jié) 價格策略
        一、價格策略的涵義
        三、價格策略建議
    第四節(jié) 渠道策略
        一、渠道策略的涵義
        二、渠道策略的建議
    第五節(jié) 差異化服務(wù)策略
        一、差異化服務(wù)策略的涵義
        二、差異化服務(wù)策略的建議
    第六節(jié) 品牌營銷策略
        一、品牌營銷策略的涵義
        二、品牌營銷策略的建議
總結(jié)
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：4040579