企業(yè)為了增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力及擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,銷售人員為了完成良好的業(yè)績(jī),需要盡快促成銷售合同成立,信用銷售成為必不可少的銷售方式。前期對(duì)客戶調(diào)查不夠深入,賒銷比例越來(lái)越大,應(yīng)收賬款賬齡越來(lái)越長(zhǎng),導(dǎo)致確認(rèn)壞賬金額逐年增加。因此文章以L公司作為研究對(duì)象,結(jié)合該公司近四年應(yīng)收賬款及確認(rèn)壞賬的數(shù)據(jù),分析壞賬產(chǎn)生的原因,進(jìn)而討論應(yīng)收賬款管理的重要性和措施。例如:簽單前未對(duì)客戶進(jìn)行嚴(yán)格的資信調(diào)查,簽單后未做好售后服務(wù),未及時(shí)和客戶溝通需求,催款不及時(shí)等導(dǎo)致應(yīng)收賬款無(wú)限延期直至產(chǎn)生壞賬等,對(duì)以上問(wèn)題提出包括對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、完善客戶資信評(píng)估制度、明確各部門(mén)責(zé)任、加強(qiáng)應(yīng)收賬款日常管理等措施,并且收到了良好的效果。

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【文章目錄】：
■緒論
■L公司應(yīng)收賬款及壞賬現(xiàn)狀分析
    （一）近四年確認(rèn)壞賬情況
    （二）長(zhǎng)賬齡應(yīng)收賬款比重增加
■應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題
    （一）銷售管理不當(dāng)，盲目簽單
    （二）未對(duì)客戶做資信調(diào)查
    （三）后續(xù)服務(wù)不到位
    （四）公司內(nèi)部各部門(mén)間溝通不暢
■加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的有效措施
    （一）重視內(nèi)部培訓(xùn)，制定合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制
    （二）完善客戶資信評(píng)估制度
    （三）明確各部門(mén)責(zé)任并完善責(zé)任追究機(jī)制
    （四）應(yīng)收賬款日常管理
■結(jié)論



本文編號(hào)：4055065