項(xiàng)目管理在近代管理體系中的地位頗為重要,在整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)和實(shí)施的過程中,項(xiàng)目管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性會直接影響到項(xiàng)目的整體效率。在這樣的大背景之下,項(xiàng)目管理受到了學(xué)術(shù)界的普遍重視,通過加強(qiáng)項(xiàng)目溝通管理力度的方式,可以有效利用現(xiàn)有資源,保障項(xiàng)目的穩(wěn)步推進(jìn)。此外,伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息化在日常工作中的廣泛應(yīng)用,特別是在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用,多層級、多用戶的人事管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目將會越來越多。項(xiàng)目溝通管理本身就是一門比較復(fù)雜的課題,而同時(shí)面對多個(gè)層級、多個(gè)用戶的人事管理信息系統(tǒng),項(xiàng)目溝通管理就會變得更是復(fù)雜和難以把握。這也正是本文要研究的課題和要解決的問題。本文將以項(xiàng)目溝通管理的理論為基礎(chǔ)、以四川政法領(lǐng)導(dǎo)干部信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目為案例,從分析多層級、多用戶人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)以及相關(guān)干系人所具備的直接聯(lián)系進(jìn)行切入,主要從項(xiàng)目組織架構(gòu)、干系人識別和管理、項(xiàng)目溝通規(guī)劃、信息發(fā)布、績效報(bào)告等五個(gè)方面開展項(xiàng)目溝通管理的現(xiàn)狀分析,通過訪談?wù){(diào)研的方式,發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目溝通管理中存在的項(xiàng)目溝通規(guī)劃不夠詳細(xì)、干系人識別和管理不夠全面、用戶需求收集調(diào)研不夠深入、溝通反饋機(jī)制不夠完善、溝通管理不夠重視等問題,針...

【文章頁數(shù)】：75 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的和意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
    1.4 研究內(nèi)容和技術(shù)路線
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 技術(shù)路線
    1.5 研究方法
2 理論基礎(chǔ)
    2.1 項(xiàng)目管理相關(guān)理論
        2.1.1 項(xiàng)目
        2.1.2 項(xiàng)目管理
    2.2 項(xiàng)目溝通管理相關(guān)理論
        2.2.1 溝通
        2.2.2 項(xiàng)目溝通管理
    2.3 本章小結(jié)
3 案例項(xiàng)目現(xiàn)狀與分析
    3.1 四川政法領(lǐng)導(dǎo)干部管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目概況
        3.1.1 四川政法領(lǐng)導(dǎo)干部管理工作基本情況
        3.1.2 干部管理信息系統(tǒng)建設(shè)基本思路
        3.1.3 干部管理信息系統(tǒng)功能需求
        3.1.4 干部管理信息系統(tǒng)特點(diǎn)
        3.1.5 干部管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)流程
    3.2 干部管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理現(xiàn)狀
        3.2.1 項(xiàng)目組織架構(gòu)
        3.2.2 識別和管理干系人現(xiàn)狀
        3.2.3 項(xiàng)目溝通規(guī)劃現(xiàn)狀
        3.2.4 信息發(fā)布現(xiàn)狀
        3.2.5 績效報(bào)告現(xiàn)狀
    3.3 對干部管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理的訪談?wù){(diào)研
        3.3.1 確定走訪對象
        3.3.2 談話提綱設(shè)計(jì)
        3.3.3 實(shí)地走訪座談
        3.3.4 訪談結(jié)果分析
    3.4 干部管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目溝通管理存在的問題分析
        3.4.1 項(xiàng)目溝通規(guī)劃不夠詳細(xì)
        3.4.2 項(xiàng)目干系人識別和管理不夠全面
        3.4.3 需求收集調(diào)研不夠深入
        3.4.4 溝通反饋機(jī)制不完善
        3.4.5 溝通管理不夠重視
    3.5 本章小結(jié)
4 構(gòu)建案例項(xiàng)目溝通管理優(yōu)化模型
    4.1 建立項(xiàng)目啟動(dòng)階段的溝通管理模型
        4.1.1 立項(xiàng)申請環(huán)節(jié)溝通管理模型的建立
        4.1.2 合同簽訂環(huán)節(jié)溝通管理模型的建立
        4.1.3 需求調(diào)研環(huán)節(jié)溝通管理模型的建立
    4.2 建立項(xiàng)目實(shí)施階段溝通管理模型
        4.2.1 系統(tǒng)開發(fā)測試環(huán)節(jié)溝通管理模型的建立
        4.2.2 系統(tǒng)小范圍試運(yùn)行環(huán)節(jié)溝通管理模型的建立
        4.2.3 系統(tǒng)整體部署環(huán)節(jié)溝通管理模型的建立
    4.3 建立項(xiàng)目收尾階段溝通管理模型
    4.4 本章小結(jié)
5 案例項(xiàng)目溝通管理的優(yōu)化對策
    5.1 項(xiàng)目溝通管理優(yōu)化的原則
        5.1.1 準(zhǔn)確性原則
        5.1.2 完整性原則
        5.1.3 及時(shí)性原則
        5.1.4 必要性原則
        5.1.5 公開性原則
    5.2 項(xiàng)目溝通管理優(yōu)化的措施
        5.2.1 全面識別和管理項(xiàng)目干系人
        5.2.2 完善溝通計(jì)劃編制
        5.2.3 構(gòu)建多樣化的溝通方式和渠道
        5.2.4 加強(qiáng)項(xiàng)目溝通反饋的管理
        5.2.5 強(qiáng)化溝通管理的制度保障
    5.3 項(xiàng)目溝通管理優(yōu)化的效果預(yù)估
6 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 研究的不足和展望
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號：4051915