中國聯(lián)通公司成立于1994年,經(jīng)過十五年的發(fā)展,在收入、用戶規(guī)模和市場占有率等方面取得了舉世矚目的成績。但是隨著競爭的加劇,聯(lián)通公司在與中國移動、中國電信兩家主運營商的較量中卻顯得勢單力薄;中國聯(lián)通公司如何能夠擺脫目前困境,本文從市級公司集團客戶業(yè)務(wù)市場營銷戰(zhàn)略的角度,對聯(lián)通公司進行了認(rèn)真的分析和研究,從而探索聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)發(fā)展之路。 本論文主要是根據(jù)市場營銷戰(zhàn)略理論,運用“五力模型”、“BCG分析法(波士頓咨詢分析法)”、“行業(yè)吸引力-競爭力分析法”和“集團客戶銷售漏斗分析法”等方法,從產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部競爭狀態(tài)、企業(yè)的市場增長率及占有率、產(chǎn)業(yè)吸引力及企業(yè)競爭能力和營銷管理模式等方面對企業(yè)進行深入分析,理論聯(lián)系實際,本文制定了聯(lián)通市級公司集團業(yè)務(wù)市場營銷策略。研究結(jié)果認(rèn)為,聯(lián)通公司應(yīng)制定“市場追隨”和“游擊進攻”的競爭戰(zhàn)略,并采取“差異化營銷”和“聚焦?fàn)I銷”的市場營銷策略,打出“組合捆綁拳”,即通過對移動、固話、寬帶、數(shù)據(jù)等專業(yè)進行“組合”、“捆綁”,突出自己的優(yōu)勢,揚長避短,以獲取市場的認(rèn)同,并使企業(yè)自身利益最佳化。 最后,研究分析認(rèn)為聯(lián)通公司應(yīng)抓住電信重組和3G牌照發(fā)放的有...

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖4:行業(yè)吸引力一競爭力矩陣資料來源:祝海波.鄧德勝.聶紹芳.李雪巖《市場營銷戰(zhàn)略與管理》〔M]，中國經(jīng)濟出版社，2006年

進而才能最終確定聯(lián)通公司的整體市場營銷戰(zhàn)略。在聯(lián)通合中，集團業(yè)務(wù)專業(yè)目前的相對市場占有率比較低，市場一象限“問題類”。集團專業(yè)是否要增加投入、集中投入，又要分析前景，將各經(jīng)營單位進行比較，考慮主要的戰(zhàn)略分配的原則，決定各經(jīng)營單位將來應(yīng)該扮演的角色，從整比例和數(shù)量。吸引力一競爭力分....

圖9:中國電信IcT服務(wù)價值鏈資料來源:作者根據(jù)聯(lián)通公，刁的內(nèi)部資料整理

圖9:中國電信IcT服務(wù)價值鏈資料來源:作者根據(jù)聯(lián)通公，刁的內(nèi)部資料整理(二)組織架構(gòu)中國電信的集團客戶部是按事業(yè)部形式設(shè)置的，從總部到省級、地市級集團客戶部形成了全國垂直一體化的組織體系，為集團客戶市場競爭優(yōu)勢奠定了堅實的組織基礎(chǔ);同時省地市級集團客戶分別向省地市公司總經(jīng)理以及....

圖11:中國電信大客戶業(yè)務(wù)模式①資料來源:作者根據(jù)聯(lián)通公司的內(nèi)部資料整理三、中國移動集團業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

圖11:中國電信大客戶業(yè)務(wù)模式①資料來源:作者根據(jù)聯(lián)通公司的內(nèi)部資料整理三、中國移動集團業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r(一)行業(yè)應(yīng)用模式中移動將集團客戶應(yīng)用模式分為四類，以此為基礎(chǔ)進行行業(yè)應(yīng)用方案與價值

圖13:中移動集團客戶市場拓展步驟資料來源:作者根據(jù)聯(lián)通公司的內(nèi)部資料整理

圖13:中移動集團客戶市場拓展步驟資料來源:作者根據(jù)聯(lián)通公司的內(nèi)部資料整理四、聯(lián)通公司競爭力分析根據(jù)市場營銷戰(zhàn)略中的“五力模型”和“行業(yè)吸引力一競爭力分析法”理聯(lián)通公司集團業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和行業(yè)內(nèi)集團業(yè)務(wù)競爭狀況，我們可以分析

本文編號：4047257